Hurtigstart: Sende en e-postkampanje

Importere salgsemner og kontakter

For å komme i gang legger du til salgsemnene og kontaktene du vil markedsføre til. Hvis du allerede har alle salgsemnene og kontaktene dine i Salesforce, hopper du over dette trinnet.

1. Klikk på Importer fra Salgsemner- eller Kontakter-fanene.
2. Følg fremgangsmåten for å laste opp en CSV-fil. Hvis du ikke har en CSV-fil ennå, laster du ned eksempelfilen fra importvinduet og legger til dataene dine.
   

Importere samtykkedata

Importer deretter samtykkedata for salgsemne- og kontakt-e-postadresser for å oppdatere samtykkestatusen deres i Salesforce. Du kan bare sende promoteringsmeldinger til personer som har valgt å motta e-post fra deg.

1. Velg Samtykkeimporter fra Samtykke-siden, og klikk deretter på Importer.
2. Velg E-post for kanalen. Velg markedsføring som kommunikasjonsabonnement.
3. Velg Velg på som samtykkestatus, og klikk deretter på Neste.
   
4. Last opp CSV-filen, og klikk deretter på Neste. Hvis du ikke har en CSV-fil for samtykke ennå, laster du ned CSV-eksempelfilen og legger til dataene dine. Følg disse retningslinjene for formatering av samtykkeimportfiler:
   • Inkluder en E-post-kolonne og en Samtykkedato-kolonne.
   • Hver e-postmelding må ha en gyldig og fullstendig e-postadresse. For eksempel lyn@ursalsolar.com. E-postmeldinger kan ikke inneholde spesialtegn.
   • Hver samtykkedato må være i et støttet DateTime-format, som MM/DD/ÅÅÅÅÅ eller åååå-MM-dd. Hvis du vil vite mer om formatering av samtykkeimportfiler, kan du se Formatering av importfiler for markedsføringssamtykke.
5. Se gjennom eksempelfelt fra filen i forhåndsvisningstrinnet, og klikk deretter på Importer.
6. Hvis du vil importere en liste over reservasjonsemner og kontakter, gjentar du disse trinnene og velger Opt Out i trinn 3.

Opprette en e-postkampanje

Hvis du vil sende en e-postmelding i Marketing Cloud Next, starter du med en e-postkampanje. Alt du trenger å gjøre er å redigere e-postutkastet og gjøre noen andre valg.

1. Fra fanen Kampanjer oppretter du en kampanje og fyller ut kampanjedetaljene.
2. Velg alternativet Enkel e-post-kampanje.
   

Legge til et segment i en kampanje

Til å opprette en mottakerliste bruker du Data 360-segmenter. Den enkleste måten å opprette et segment på er å arbeide fra kampanjeposten og bruke hurtigfiltre.

1. Klikk på Velg segment fra kampanjeposten, og velg deretter Bruk hurtigfiltre.
2. Velg ett eller flere filtre.
   
3. Hvis du bruker flere filtre, velger du filtreringslogikk for segmentet og klikker på Opprett.
   OG returnerer resultater som samsvarer med alle filtrene. ELLER returnerer resultater som samsvarer med et av filtrene.
4. Klikk på Publiser fra kampanjeposten. Et segment må publiseres for at personer skal kunne motta meldingene dine.
5. Gi segmentet litt tid til å publisere og deretter oppdatere siden.
6. Når segmentet er publisert, klikker du på Forhåndsvis for å se gjennom et utvalg av personene i segmentet.
   

Tilpasse standard-e-postmeldingen

Fyll ut avsenderdetaljene og rediger standard-e-postmeldingen.

1. Konfigurer meldingsdetaljene fra kampanjeposten.
   1. Rull ned til e-postdelen, og klikk deretter på Konfigurer.
   2. Velg en avsender-e-postadresse.
   3. Velg Marketing for kommunikasjonsabonnementet.
   4. Lagre arbeidet ditt.
2. Tilpass e-postinnholdet.
   1. Klikk på Rediger fra e-postdelen.
   2. I redigeringslerretet skriver du inn en emnelinje og forhåndsoverskrift for mottakere.
      
   3. Erstatt standardteksten og -bildene med ditt eget innhold, og legg til eller flytt komponenter for å opprette oppsettet du ønsker.
      
   4. Fjern eksempelteksten i bunnteksten, og kontroller at den inneholder disse samsvarsdetaljene:
   • Flettefeltet for fysisk adresse: {!$organization.Address}
   • En måte mottakere kan avslutte abonnement på. Lenken Abonnementsavslutting og lenken Preferansebehandling er inkludert som standard.

Forhåndsvise og teste e-postmeldingen

Forhåndsvis og test e-postinnholdet fra redigeringsprogramlerretet. Du kan forhåndsvise e-postmeldingen som en eksempelmottaker og sende test-e-postmeldinger til forskjellige innbokser som du har tilgang til.

1. Klikk på Forhåndsvis fra redigeringslerretet for e-postmeldingen, og velg deretter et segment og en eksempelmottaker. Kontroller at flettefelt og innhold vises som forventet.
   
2. Hvis du vil sende en test-e-postmelding, åpner du fanen Test. Skriv inn opptil fem e-postadresser som du har tilgang til, atskilt med komma, og klikk deretter på Send test. Kontroller innboksene som du sendte tester til, og kontroller at flettefelt og innhold vises som forventet.

Publisere e-postmeldingen

Før du kan aktivere kampanjeflyten for å sende e-postmeldingen, må du publisere e-postinnholdet først.

1. Klikk på Publiser fra redigeringslerretet.
   
2. Klikk på Neste i bekreftelsesvinduet, og klikk deretter på Publiser nå.

Sende eller planlegge e-postmeldingen

Når e-postinnholdet er klart, ser du gjennom kampanjen og sender eller planlegger e-postmeldingen.

1. Se gjennom kampanjen og forsikre deg om at du er klar til å sende. Kontroller at segmentet og e-postmeldingen er begge publisert.
2. Klikk på Planlegg for å planlegge e-postmeldingen.
   
   1. Velg datoen og klokkeslettet du vil sende e-postmeldingen.
   2. Lagre arbeidet ditt.
   3. Klikk på Aktiver fra kampanjeposten.
   4. Se gjennom bekreftelsesmeldingen. For å sikre at segmentdataene er oppdaterte lar du standardinnstillingen stå i aktiveringsvinduet.
   5. Når du er klar, klikker du på Aktiver.
      
3. Hvis du vil sende e-posten din umiddelbart, klikker du på i Tidsplan-delen og velger Send nå.
   
   Dette alternativet aktiverer kampanjeflyten og legger e-postmeldingen i kø for sending.
   1. For å sikre at segmentdataene er oppdaterte lar du standardinnstillingen stå i aktiveringsvinduet.
   2. Når du er klar, klikker du på Aktiver.

Se gjennom e-postresultater

Engasjementsdata, som åpninger og klikk, er tilgjengelig for sendte e-postmeldinger. Du kan laste ned statistikk eller dele den med andre Salesforce-brukere.

1. Klikk på Bla gjennom i Analytics-menyen på Analytics-fanen.
2. Finn e-postengasjementsrapporten eller kontrollpanelet E-postengasjement, og åpne den.
3. Lagre dataene fra kontrollpanelet.
   1. Klikk på i et kontrollpanel og velg Last ned.
   2. Klikk på i en rapport, og velg deretter Eksporter.
4. Hvis du vil dele kontrollpanelet, klikker du på , kopierer URL-adressen og deler med andre Salesforce-brukere.
   Personer som du deler URL-adressen med, må ha tilgang til å vise kontrollpanelet.
5. Opprett eventuelt et kontrollpanel basert på dette datasettet.
   1. Klikk på , og velg deretter Lagre som.
   2. Klikk på Rediger i det nye kontrollpanelet for å justere de tilgjengelige widgetene.

De neste trinnene

Se nærmere på disse funksjonene og tilpassingene som er tilgjengelig for markedsføring.