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Marketing Cloud Next
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            Zuordnen von Umsatz zu einer bestimmten Kampagne

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            Zuordnen von Umsatz zu einer bestimmten Kampagne

            Opportunity-Beeinflussung für Marketing Cloud Next verwendet Engagementdaten, um Opportunity-Umsätze mit einer bestimmten Kampagne zu verknüpfen. Eine Interaktionsaktivität kann 30 Tage vor der Erstellung der zugehörigen Opportunity zugeordnet werden, bis die Opportunity auf "Geschlossen/Gewonnen" festgelegt wird. Verwenden Sie diese Attributionsdaten, um Berichte zum ROI zu erstellen, Ihre Strategie für aktuelle Kampagnen anzupassen und Entscheidungen über künftige Kampagnen zu treffen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Aktivieren der Opportunity-Beeinflussung: Berechtigungssatz "Alle Daten modifizieren" ODER "Marketing Cloud-Administrator"

            Zum Zuordnen des Umsatzes identifiziert Opportunity-Einfluss Personen, die mit Kampagneninhalten interagiert haben und eine Kontaktrolle für eine geschlossene/gewonnene Opportunity innehaben. Opportunity-Beeinflussung verwendet E-Mail- und SMS-Klickinteraktionsaktivitäten, um Umsätze zuzuordnen.

            Opportunity-Einfluss verwendet keine Aktivitätsdaten von externen Sites.

            Hinweis
            Hinweis Die Opportunity-Beeinflussung ersetzt die bisherigen Kampagnenattributionsfunktionen. Sie müssen vorherige Versionen deaktivieren, bevor Sie Opportunity-Einfluss aktivieren. Entfernen Sie zum Vermeiden von Verwirrung die Kennzahlfelder für "Kampagneneinfluss" oder "Anpassbarer Kampagneneinfluss" aus Ihrem Kampagnenseitenlayout. Diese Felder werden nicht zur Opportunity-Beeinflussung verwendet.

            Berücksichtigen Sie vor dem Aktivieren dieser Funktion die nachfolgenden Überlegungen.

            • Wenn in Ihrer Organisation mehrere Währungen verwendet werden, werden Umsatzbeträge nicht umgewandelt, sie zeigen jedoch das in den Einstellungen der einzelnen Benutzer definierte Währungssymbol an.
            • Kampagnenhierarchien werden in den Umsatzdaten von Opportunity-Einfluss nicht wiedergegeben.
            • Opportunity-Einfluss ordnet Umsätze basierend auf Interaktionsdaten zu Objekten vom Typ "Einzelperson" zu. Es werden keine zusammengeführten Profildaten verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Zusammenführen von Quellprofilen.
            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Opportunity-Einfluss ein und wählen Sie diese Option aus.
            2. Überprüfen Sie den Abschnitt "Bereitschaftsprüfung" und führen Sie alle verbleibenden Aufgaben aus.
            3. Klicken Sie auf Aktivieren und aktivieren Sie dann die gewünschten Attributionsmodelle.
              Bei der Erstkontaktattribution wird die erste Kampagne gutgeschrieben, mit der ein Opportunity-Kontakt interagiert. Bei der Letztkontaktattribution wird das Resultat der letzten Kampagne zugeschrieben, mit der vor dem Schließen eine Interaktion stattfand.
              Wenn Sie Opportunity-Einfluss aktivieren, werden alle Ihre berechtigten Opportunity-Datensätze und Interaktionsaktivitäten ausgewertet, um Attributionsdaten zu generieren. Dieser Prozess kann bis zu 1 Stunde dauern. Danach werden alle Opportunity-Datensätze und die zugehörigen Interaktionsdaten stündlich ausgewertet. Attributionsdatensätze werden für Opportunities erstellt, die in den letzten 30 Tagen erstellt wurden, basierend auf Interaktionen, die in den letzten 60 Tagen stattgefunden haben.

            Nachdem Sie die Funktion aktiviert haben, wird die Themenliste "Opportunity-Beeinflussung" in Kampagnendatensätzen unter "Leistung" angezeigt. In der Liste werden bis zu 1.000 Opportunity-Datensätze geordnet nach Umsatz angezeigt.

             
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