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            Atribuir receita a uma campanha específica

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            3. Avançar do Marketing Cloud

            Atribuir receita a uma campanha específica

            Influência da oportunidade para o Marketing Cloud Next usa dados de engajamento para vincular a receita da oportunidade a uma campanha específica. Uma atividade de engajamento é elegível para atribuição 30 dias antes da criação da oportunidade relacionada até a data em que a oportunidade é definida como Fechada/Ganha. Use esses dados de atribuição para ajudar você a gerar relatórios sobre o ROI, ajustar sua estratégia para campanhas atuais e tomar decisões sobre campanhas futuras.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Edições Salesforce Enterprise e Unlimited com Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition
            Permissões de usuário necessárias
            Para ativar a Influência da oportunidade: Modificar todos os dados OU conjunto de permissões de Administrador do Marketing Cloud

            Para atribuir receita, a Influência da oportunidade identifica pessoas que se engajaram com o conteúdo da campanha e têm um papel de contato em uma oportunidade Fechada/Ganha. Influência da oportunidade usa atividades de engajamento por email e SMS para atribuir receita.

            Influência da oportunidade não usa dados de atividade de sites externos.

            Nota
            Nota Influência da oportunidade substitui recursos de atribuição de campanha anteriores. Desabilite versões anteriores antes de habilitar Influência da oportunidade. Para evitar confusão, remova os campos de métricas para Influência de campanha ou Influência de campanha personalizável do layout de página da campanha. Esses campos não são usados para Influência da oportunidade.

            Antes de habilitar esse recurso, considere estas considerações.

            • Se a sua organização usar várias moedas, os valores de receita não serão convertidos, mas mostrarão o símbolo de moeda definido nas configurações de cada usuário.
            • As hierarquias de campanha não são refletidas nos dados de receita da Influência da oportunidade.
            • Influência da oportunidade atribui receita com base em dados de engajamento relacionados a objetos individuais. Ela não usa dados de perfil unificados. Para obter mais informações, consulte Unificar perfis de origem.
            1. Em Configuração, insira e selecione Influência da oportunidade na caixa Busca rápida.
            2. Revise a seção Verificação de prontidão e conclua todas as tarefas restantes.
            3. Clique em Habilitar e ative os modelos de atribuição que deseja usar.
              A atribuição de primeiro contato dá crédito à primeira campanha com a qual um contato da oportunidade se engaja. A atribuição de último contato dá crédito à última campanha com a qual eles se engajaram antes do fechamento.
              Quando você ativa a Influência da oportunidade, todos os registros de oportunidade e atividades de engajamento elegíveis são avaliados para gerar dados de atribuição. Esse processo pode levar até 1 hora. Depois disso, todos os registros de oportunidade e dados de engajamento relacionados são avaliados a cada hora. Os registros de atribuição são criados para oportunidades criadas nos últimos 30 dias com base em engajamentos que ocorreram nos últimos 60 dias.

            Depois de habilitar o recurso, a lista relacionada Influência da oportunidade aparece nos registros de campanha em Desempenho. A lista mostra até 1.000 registros de oportunidade, em ordem de receita.

             
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