Du är här:
Konfigurera dynamiska från-adresser
En dynamisk från-adress personanpassar avsändarinformationen som mottagarna ser, med hjälp av CRM-data som lösts vid utskick.
Dynamisk från-adress förlitar sig på din autentiserade avsändardomän. För anpassning av domänbaserad meddelandeautentisering, rapporter och efterlevnad (DMARC) måste domänen som används i Från-adressen överensstämma med din autentiserade avsändardomän. Om din organisation skickar e-post från en underdomän som mail.abc.com kan användning av en personlig e-postadress på rotdomänen som Från-adress orsaka DMARC-anpassningsfel.
Om ett kopplingsfält inte löses till ett giltigt värde använder Marketing Cloud Next den konfigurerade grundadressen.
Hur du konfigurerar Från-adressen beror på hur din organisation autentiserar sin avsändardomän.
- Statisk från-adress med ett dynamiskt visningsnamn: Använd denna metod när din organisation skickar e-post från en underdomän. Marketing Cloud Next skickar e-postmeddelandet från en statisk autentiserad adress medan mottagare ser ett namn på en personlig avsändare, till exempel kontaktens ägare. Denna konfiguration undviker DMARC-anpassningsfel eftersom avsändaradressen stannar på den autentiserade underdomänen.
- Dynamisk från-adress: Använd denna metod när din organisation autentiserar sin rotdomän, så att du kan använda personliga e-postadresser direkt som Från-adress. Marketing Cloud Next löser både visningsnamnet och Från-adressen från CRM-data, till exempel kontots kundframgångsansvariga.
Konfigurera en statisk från-adress med ett dynamiskt visningsnamn
- I Flow Builder, öppna aktiviteten Skicka e-postmeddelande.
- Under Avsändaralternativ, i Från-adress, välj Dynamiska utskick.
- Under Visningsnamn, välj kopplingsfältväljaren och välj fältet att använda som visningsnamn, till exempel kontaktägarens fullständiga namn.
- Under Välj från adresstyp, välj Statisk.
- Under Auktoriserade adresser, sök efter och välj en autentiserad adress.
-
Spara dina ändringar.
Mottagare ser det personanpassade visningsnamnet medan e-postmeddelandet skickas från den autentiserade adressen.
Konfigurera en dynamisk från-adress
- I Flow Builder, öppna aktiviteten Skicka e-postmeddelande.
- Under Avsändaralternativ, i Från-adress, välj Dynamiska utskick.
- Under Visningsnamn, välj kopplingsfältväljaren och välj fältet att använda som visningsnamn, till exempel kundens fullständiga namn.
- Under Välj från adresstyp, välj Dynamisk.
- Under Från-adress, välj kopplingsfältväljaren och välj fältet att använda som Från-adress, till exempel e-postadressen till den kundansvariga.
- Under Reservadress, välj en autentiserad reservadress. Marketing Cloud Next använder grundadressen om kopplingsfältet inte kan lösa en giltig e-postadress.
- Spara dina ändringar.
