管理市场营销同意数据的注意事项

在 Marketing Cloud Next 中使用同意管理工具时，请记住这些注意事项。

适用于：带 Marketing Cloud Next Growth 或 Advanced Edition 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition

默认同意状态

默认情况下，Marketing Cloud Next 会将没有同意值的任何潜在客户、潜在客户或联系人视为退出。如果记录没有同意数据，它将被视为选择退出所有营销渠道和通信订阅。
如果您是首次设置 Marketing Cloud Next，并拥有现有潜在客户、潜在客户和联系人记录，请执行初始同意导入，以建立选择加入状态。如果没有这种导入，您的现有记录将被视为选择退出，并且不会收到市场营销通信。要导入同意数据，请参阅导入同意数据。

如果您的同意数据存储在 Salesforce CRM 中，则与 Marketing Cloud Next 中的同意不同。Marketing Cloud Next 不会自动识别 CRM 同意记录。为确保现有潜在客户、潜在客户和联系人被视为选择加入，请使用 CSV 文件导入同意数据。每个导入对应于一个市场营销渠道、通信订阅和同意状态。有关详细信息，请参阅导入同意数据。
要更新现有潜在客户、潜在客户和联系人的同意状态，请从“同意”选项卡导入同意数据。
同意导入会更新导入文件中每个联系点的同意状态和日期。要创建或更新潜在客户、潜在客户或联系人，请从潜在客户、潜在客户或联系人选项卡导入。
在 Marketing Cloud Next 中更新同意数据后，它会同步到 Data 360。更改显示在潜在客户、潜在客户和联系人记录上可能需要一些时间。

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