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Marketing Cloud Next
Importieren von Einwilligungsdaten in Marketing Cloud Next

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Importieren von Einwilligungsdaten in Marketing Cloud Next

Wenn Sie Einwilligungsdaten außerhalb von Marketing Cloud Next erfassen, importieren Sie sie als CSV. Jeder Import entspricht einem einzelnen Marketingkanal, einem Kommunikationsabonnement und einem Einwilligungsstatus.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition sowie in der Starter und Pro Suite Edition. Ihre Edition bestimmt, über welche Optionen Sie verfügen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen eines Einwilligungsimports:

Marketing Cloud-Administrator

ODER

Berechtigungssatz "Marketing Cloud-Manager"

Stellen Sie vor dem Importieren von Einwilligungsdaten sicher, dass die Kontaktpunkte jeder Person, beispielsweise E-Mail und Telefonnummer, bereits in Marketing Cloud Next vorhanden sind. Durch einen Einwilligungsimport werden Einwilligungsinformationen für vorhandene Kontaktpunkte hinzugefügt und aktualisiert, es werden jedoch keine neuen Leads oder Kontakte erstellt oder andere Felder aktualisiert.

  1. Wählen Sie auf der Seite "Einwilligung" die Option Einwilligungsimporte aus und klicken Sie dann auf Importieren.
  2. Wählen Sie einen Kanal und ein Kommunikationsabonnement aus.
  3. Geben Sie für SMS-Einwilligungsimporte den Absendercode ein, den Sie für das Abonnement verwenden möchten. Wählen Sie für RCS-Einwilligungsimporte den RCS-Agenten aus.
  4. Wählen Sie einen Einwilligungsstatus aus, der auf alle Elemente in Ihrem Import angewendet werden soll, und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch und klicken Sie dann auf Weiter.
    Hinweis
    Hinweis Stellen Sie für jeden Kontaktpunkt sicher, dass das Einwilligungsdatum in der CSV-Datei nach dem vorhandenen Einwilligungsdatum liegt. Der Importeur ignoriert alle eingehenden Einwilligungsdaten, die vor den vorhandenen Einwilligungsdaten liegen.
  6. Überprüfen Sie im Vorschauschritt die Beispielfelder aus Ihrer Datei.
  7. Klicken Sie zum Abschließen des Imports auf Importieren.
Beispiel
Beispiel Lyn möchte eine Liste der Einwilligungsdaten für das Kommunikationsabonnement "Produktaktualisierungen" importieren. Sie verfügt über Daten für SMS und E-Mail. Zum Importieren all ihrer Einwilligungsdaten erstellt Lyn vier Importdateien:
  • Eine für Personen, die sich für E-Mails angemeldet haben
  • Eine für Personen, die sich von E-Mails abgemeldet haben
  • Eine für Personen, die sich für SMS-Nachrichten angemeldet haben
  • Eine für Personen, die sich von SMS-Nachrichten abgemeldet haben

Nach Abschluss des Imports wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Benutzer gesendet, der die Datei importiert hat. Die Synchronisierung aktualisierter Einwilligungsstatus mit Data 360 kann noch einige Zeit dauern.

Siehe auch:

 
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