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Gestione delle pagine delle preferenze
Consentire ai clienti di aggiornare le proprie preferenze di abbonamento o di non ricevere messaggi di marketing con pagine delle preferenze. Ogni pagina delle preferenze è specifica del canale e personalizzata per il destinatario quando visualizza la pagina. Controllare l'aspetto di ogni pagina e quali abbonamenti includere.
Versioni (Edition) richieste
Visualizzare le versioni supportate.
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare o modificare una pagina delle preferenze: | Insieme di autorizzazioni Responsabile Marketing Cloud E qualsiasi ruolo Contributor dell'area di lavoro CMS |
| Per impostare una pagina delle preferenze come pagina predefinita per un canale: | Insieme di autorizzazioni Amministratore Marketing Cloud |
Creazione di una pagina delle preferenze
Marketing Cloud Next include una pagina delle preferenze email per impostazione predefinita. Per ogni canale aggiuntivo utilizzato, creare una pagina delle preferenze da utilizzare come pagina predefinita per quel canale. Le pagine predefinite vengono utilizzate quando si include il link Gestore preferenze in un messaggio. È possibile creare più pagine per canale e utilizzarle in base alle esigenze, ma una pagina deve sempre essere quella predefinita.
- Dalla scheda Contenuto, aprire l'area di lavoro di marketing preferita.
- Seleziona Aggiungi | Contenuto | Pagine delle preferenze | Crea
-
Selezionare il componente Elenco abbonamenti e configurare le impostazioni.
- Selezionare un canale per la pagina, ad esempio l'email.
- Se necessario, filtrare per unità operativa. Per ulteriori informazioni, vedere Assegnazione di un abbonamento alle comunicazioni alle unità operative.
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Per aggiungere un componente, selezionarlo nella struttura del componente e trascinarlo nell'area di disegno.
È possibile aggiornare gli stili e le impostazioni per qualsiasi blocco di contenuto, ma non è possibile rimuovere l'elenco abbonamenti o i pulsanti Invia.
- Al termine, salvare il lavoro.
- Per rendere la pagina disponibile all'uso, fare clic su Pubblica.
Per utilizzare la pagina in un messaggio, inserire il link della pagina come campo di unione nell'editor di contenuti. È possibile modificare la pagina delle preferenze in qualsiasi momento o impostarla come pagina predefinita per un canale.
Modifica di una pagina delle preferenze
Aggiornare una pagina delle preferenze dalla scheda Contenuto o dalla scheda Consenso. Le modifiche non hanno effetto finché non si pubblica la pagina delle preferenze.
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Aprire una pagina delle preferenze per la modifica.
- Dalla scheda Consenso, selezionare Pagine delle preferenze.
- Dalla scheda Contenuto, selezionare l'area di lavoro di marketing.
- Per la pagina delle preferenze da aggiornare, fare clic su Modifica.
- Per modificare le opzioni di abbonamento, fare clic sul blocco di contenuto Elenco abbonamenti. Aggiornare quindi gli abbonamenti dalla scheda Impostazioni.
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Per aggiungere un componente, selezionarlo nella struttura del componente e trascinarlo nell'area di disegno.
È possibile aggiornare gli stili e le impostazioni per qualsiasi blocco di contenuto, ma non è possibile rimuovere l'elenco abbonamenti o i pulsanti Invia.
- Al termine, salvare il lavoro.
Dopo la pubblicazione, le modifiche sono visibili nella pagina delle preferenze. Se si utilizza la pagina in qualsiasi messaggio inviato, gli abbonati possono visualizzare la pagina aggiornata.
Impostazione di una pagina delle preferenze personalizzata come pagina del canale predefinita
Per ogni canale di messaggistica utilizzato per i messaggi di marketing, impostare una pagina delle preferenze predefinita. Questa è la pagina visualizzata dagli abbonati quando si utilizza il link Gestore preferenze in un messaggio email.
- Dalla scheda Consenso, selezionare Pagine delle preferenze.
- Per la pagina delle preferenze pubblicata che si desidera utilizzare, aprire l'elenco a discesa e selezionare Imposta come predefinita.
- Rivedere il canale e l'unità operativa della pagina e fare clic su Imposta come predefinito.
