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Gerenciar páginas de preferências
Permita que seus clientes atualizem suas preferências de assinatura ou recusem mensagens de marketing com páginas de preferências. Cada página de preferência é específica do canal e personalizada para o destinatário quando ele visualiza a página. Controle a aparência de cada página e quais assinaturas incluir.
Edições obrigatórias
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para criar ou editar uma página de preferências: | Conjunto de permissões de Gerente do Marketing Cloud E qualquer papel de colaborador de espaço de trabalho do CMS |
| Para definir uma página de preferência como uma página padrão para um canal: | Conjunto de permissões de Administrador do Marketing Cloud |
Criar uma página de preferências
O Marketing Cloud Next inclui uma página de preferências de email por padrão. Para cada canal adicional que você usa, crie uma página de preferência para usar como a página padrão para esse canal. As páginas padrão são usadas quando você inclui o link do Gerenciador de preferências em uma mensagem. Você pode criar várias páginas por canal e usá-las conforme necessário, mas uma página sempre deve ser o padrão.
- Na guia Conteúdo, abra seu espaço de trabalho de marketing preferido.
- Selecionar Adicionar | Conteúdo | Páginas de preferências | Criar
-
Selecione o componente Lista de assinaturas e defina as configurações.
- Selecione um canal para a página, como email.
- Se necessário, filtre por unidade de negócios. Para obter mais informações, consulte Atribuir uma assinatura de comunicação a unidades de negócios.
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Para adicionar um componente, selecione-o na árvore de componentes e arraste-o para a tela.
Você pode atualizar os estilos e as configurações para qualquer bloco de conteúdo, mas não pode remover a Lista de assinatura ou os Botões de envio.
- Quando terminar, salve seu trabalho.
- Para disponibilizar a página para uso, clique em Publicar.
Para usar a página em uma mensagem, insira o link da página como um campo de mesclagem no editor de conteúdo. Você pode editar a página de preferências a qualquer momento ou torná-la a página padrão para um canal.
Editar uma página de preferência
Atualize uma página de preferência na guia Conteúdo ou na guia Consentimento. As alterações não entrarão em vigor até que você publique a página de preferências.
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Abra uma página de preferências para edição.
- Na guia Consentimento, selecione Páginas de preferências.
- Na guia Conteúdo, selecione seu espaço de trabalho de marketing.
- Para a página de preferências que você deseja atualizar, clique em Editar.
- Para editar as opções de assinatura, clique no bloco de conteúdo Lista de assinaturas. Em seguida, atualize as assinaturas na guia Configurações.
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Para adicionar um componente, selecione-o na árvore de componentes e arraste-o para a tela.
Você pode atualizar os estilos e as configurações para qualquer bloco de conteúdo, mas não pode remover a Lista de assinatura ou os Botões de envio.
- Quando terminar, salve seu trabalho.
Após a publicação, as alterações serão ativadas na página de preferências. Se você usar a página em qualquer envio de mensagem, os assinantes poderão visualizar a página atualizada.
Definir uma página de preferências personalizada como a página de canal padrão
Para cada canal de mensagens que você usa para mensagens de marketing, designe uma página de preferência padrão. Essa é a página que os assinantes veem quando você usa o link do Gerenciador de preferências em um email.
- Na guia Consentimento, selecione Páginas de preferências.
- Para a página de preferências publicada que você deseja usar, abra a lista suspensa e selecione Definir como padrão.
- Revise o canal e a unidade de negócios da página e clique em Definir como padrão.
