외부 사이트에서 활동 추적
회사 웹 사이트 등 Salesforce 외부에서 호스팅되는 웹 페이지에서 방문자 활동을 추적합니다. 사이트 방문자의 개인 정보를 보호하려면 동의 배너를 사용하여 추적할 동의를 수집합니다. 비즈니스에 적용되는 개인정보 보호법 및 규정을 준수할 책임이 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Marketing Cloud Next Growth 또는 Advanced Edition이 포함된 Salesforce Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 외부 추적 구성: | Marketing Cloud 관리자 권한 집합 |
- 외부 추적을 처음 설정하는 경우 웹 사이트 커넥터를 만든 다음, 외부 사이트에 추가하는 내장형 코드를 만듭니다.
- Winter '26 이전에 외부 추적을 설정한 경우 외부 추적 구성을 업데이트합니다.
- Salesforce CMS에서 동의 배너를 만들어 웹 사이트에서 활동을 추적합니다.
외부 추적 구성 만들기
먼저 외부 사이트에서 활동 데이터를 수집하는 웹 사이트 커넥터를 만듭니다. 그런 다음, 외부 사이트에 추가할 내장형 코드를 만들고 웹 사이트 커넥터, 동의 배너, 캠페인에 연결합니다.
중요 대부분의 경우 여러 내장형 코드에 대해 동일한 웹 사이트 커넥터를 재사용할 수 있습니다. 그러나 Data Cloud One 사용자인 경우 웹 추적이 활성화된 각 조직에 대해 고유한 웹 사이트 커넥터를 만들고 사용합니다.
-
웹 사이트 커넥터를 만듭니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 웹 추적을 입력한 다음, 웹 사이트 커넥터를 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 웹 사이트 커넥터의 이름을 지정하고 만들기를 클릭합니다.
-
내장형 코드를 만듭니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 웹 추적을 입력한 다음, 웹 페이지 내장 코드를 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 내장형 코드의 이름을 지정하고 웹 사이트 커넥터를 선택합니다.
- 추적 설정 구성 섹션에서 배너 선택을 클릭합니다.
- 배너를 선택하고 작업을 저장합니다.
- 참여 데이터와 연결할 캠페인을 선택합니다.
- 만들기를 클릭합니다.
- 웹 사이트에서 데이터 수집을 활성화하려면 내장형 코드를 복사하고 웹 사이트의 head 태그에 추가합니다.
동의를 얻지 않고 활동을 추적하려면 Salesforce 설정에서 배너를 선택하지 마십시오. 대신 내장형 코드 뒤에 이 코드 조각을 외부 웹 사이트에 추가합니다.
<script>
const consent = {
provider: "Salesforce Marketing Cloud",
purpose: "Tracking",
status: "Opt In"
};
SalesforceInteractions.init({
consents: [consent],
}).then(() => {
SalesforceInteractions.initSitemap({ pageTypes: [] });
});
</script>외부 추적 구성 업데이트
Winter '26 이전에 외부 추적을 설정한 경우 외부 추적 구성을 업데이트하여 최신 기능 업데이트에 액세스합니다. 웹 추적 스크립트를 복사하고 웹 사이트에서 기존 스크립트를 교체합니다.
중요 커넥터가 표시되지 않고 Summer '25 전에 만든 경우 Salesforce 고객 지원에 문의하여 필수 업데이트를 통해 웹 사이트 커넥터에 다시 액세스할 수 있습니다.
- 웹 사이트 커넥터 페이지에서 웹 추적 커넥터를 구성합니다.
-
내장형 코드를 복사하고 웹 페이지의 head 태그에 있는 기존 코드를 교체합니다.
노트 웹 사이트 데이터를 정확하게 보고하려면 웹 사이트의 스크립트를 교체하십시오. - 변경 사항을 저장합니다.
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