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Crear y gestionar una tarjeta de contacto
Una tarjeta de contacto (VCF) es una tarjeta de visita digital que permite a los clientes guardar la identidad verificada de su marca incluyendo su logotipo, número de teléfono, sitio web y dirección en sus dispositivos móviles.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear una tarjeta de contacto | Conjunto de permisos Gestor de Marketing Cloud Y Cualquier función de colaborador de espacio de trabajo de CMS |
Crear una tarjeta de contacto
Cree tarjetas de contacto virtuales y envíelas como mensajes MMS de modo que los suscriptores puedan guardar su información de contacto directamente en sus dispositivos móviles.
- Desde su espacio de trabajo de marketing, haga clic en Agregar y luego seleccione Contenido.
- Seleccione Tarjeta de contacto como el tipo de contenido y luego haga clic en Crear.
- Introduzca un título para la tarjeta de contacto. El nombre de API se rellena automáticamente basándose en el título.
- Para rellenar automáticamente los detalles de contacto, cargue el archivo VCF. El tamaño máximo de archivo es de 300 KB.
-
Para agregar los detalles de contacto manualmente, complete estos detalles.
- Introduzca el nombre de visualización del contacto y el número de teléfono.
- Haga clic en Seleccionar imagen para cargar una foto de contacto. Para una visualización óptima, utilice una imagen de 250×250 píxeles en formato JPEG, GIF o PNG. El tamaño máximo de archivo es de 300 KB.
- Para proporcionar detalles adicionales de la empresa, introduzca el subencabezado.
- Introduzca el sitio web y la dirección de correo electrónico de su empresa.
- Guarde sus cambios y haga clic en Publicar.
Después de publicar la tarjeta de contacto, puede cargarla como medio en mensajes de MMS.
Anular la publicación de una tarjeta de contacto
Anule la publicación de la tarjeta de contacto para evitar que los usuarios guarden información desfasada o incorrecta.
- Desde su espacio de trabajo de marketing, abra una tarjeta de contacto y luego haga clic en No publicar.
- Revise las advertencias y determine si se requiere cualquier otro cambio y luego haga clic en Siguiente.
-
Decida cuándo publicar la tarjeta de contacto.
- Para anular la publicación de la tarjeta de contacto inmediatamente, haga clic en Cancelar publicación ahora.
- Para anular la publicación de la tarjeta de contacto más adelante, haga clic en Programar anulación de publicación e introduzca una fecha y una hora. A continuación, haga clic en Programar.
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