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Création et gestion d'une carte de contact
Une carte de contact (VCF) est une carte de visite numérique qui permet aux clients d'enregistrer l'identité vérifiée de votre marque, y compris votre logo, numéro de téléphone, site Web et adresse sur leur appareil mobile.
Éditions requises
| Disponible avec : Éditions Salesforce Enterprise et Unlimited avec Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer une carte de contact | Ensemble d'autorisations Responsable Marketing Cloud ET N'importe quel rôle de contributeur dans un espace de travail CMS |
Création d'une carte de contact
Créez des cartes de contact virtuelles et envoyez des messages MMS pour permettre aux abonnés d'enregistrer vos coordonnées directement sur leur appareil mobile.
- Dans votre espace de travail marketing, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez Contenu.
- Sélectionnez le type de contenu Carte de contact, puis cliquez sur Créer.
- Saisissez un titre pour la carte de contact. Le nom d'API est automatiquement rempli en fonction du titre.
- Pour remplir automatiquement les coordonnées, chargez le fichier VCF. La taille maximale d'un fichier est de 300 Ko.
-
Pour ajouter les coordonnées manuellement, complétez les informations ci-dessous.
- Saisissez le nom d'affichage et le numéro de téléphone du contact.
- Cliquez sur Sélectionner une image pour charger une photo de contact. Pour un affichage optimal, utilisez une image de 250×250 pixels au format JPEG, GIF ou PNG. La taille maximale d'un fichier est de 300 Ko.
- Pour fournir des détails supplémentaires sur la société, saisissez le sous-en-tête.
- Saisissez le site Web et l'adresse e-mail de votre entreprise.
- Enregistrez vos modifications, puis cliquez sur Publier.
Après avoir publié la carte de contact, vous pouvez la charger en tant que média dans des messages MMS.
Annulation de la publication d'une carte de contact
Annulez la publication de la carte de contact pour empêcher les utilisateurs d'enregistrer des informations obsolètes ou incorrectes.
- Dans votre espace de travail marketing, ouvrez une carte de contact, puis cliquez sur Annuler la publication.
- Examinez les avertissements, déterminez si d'autres modifications sont nécessaires, puis cliquez sur Suivant.
-
Déterminez quand publier la carte de contact.
- Pour annuler immédiatement la publication de la carte de contact, cliquez sur Annuler la publication.
- Pour annuler la publication de la carte de contact ultérieurement, cliquez sur Planifier l'annulation de la publication, puis saisissez une date et une heure. Cliquez ensuite sur Planifier.
