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Creazione e gestione di una scheda referente
Una scheda referente (VCF) è un biglietto da visita digitale che consente ai clienti di salvare l'identità verificata del marchio, inclusi logo, numero di telefono, sito Web e indirizzo sui loro dispositivi mobili.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per creare una scheda referente | Insieme di autorizzazioni Responsabile Marketing Cloud E Qualsiasi ruolo Contributor dell'area di lavoro CMS |
Creazione di una scheda referente
Creare schede referente virtuali e inviarle come messaggi MMS in modo che gli abbonati possano salvare le informazioni di contatto direttamente sui propri dispositivi mobili.
- Dall'area di lavoro di marketing, fare clic su Aggiungi e quindi selezionare Contenuto.
- Selezionare Scheda contatto (VCF) come tipo di contenuto e fare clic su Crea.
- Immettere un titolo per la scheda referente. Il nome API viene compilato automaticamente in base al titolo.
- Per compilare automaticamente i dettagli di contatto, caricare il file VCF. La dimensione massima del file è 300 KB.
-
Per aggiungere manualmente i dettagli di contatto, completare i dettagli seguenti.
- Immettere il nome visualizzato del referente e il numero di telefono.
- Fare clic su Seleziona immagine per caricare la foto di un referente. Per una visualizzazione ottimale, utilizzare un'immagine di 250×250 pixel in formato JPEG, GIF o PNG. La dimensione massima del file è 300 KB.
- Per fornire ulteriori dettagli sulla società, immettere la sottointestazione.
- Immettere il sito Web e l'indirizzo email della società.
- Salvare le modifiche e fare clic su Pubblica.
Dopo aver pubblicato la scheda referente, è possibile caricarla come supporto nei messaggi MMS.
Annullamento della pubblicazione di una scheda referente
Annullare la pubblicazione della scheda referente per impedire agli utenti di salvare informazioni obsolete o errate.
- Dall'area di lavoro di marketing, aprire una scheda referente e fare clic su Annulla pubblicazione.
- Rivedere le avvertenze e determinare se sono necessarie altre modifiche, quindi fare clic su Avanti.
-
Decidere quando pubblicare la scheda referente.
- Per annullare immediatamente la pubblicazione della scheda referente, fare clic su Annulla pubblicazione ora.
- Per annullare la pubblicazione della scheda referente in un secondo momento, fare clic su Pianifica annullamento pubblicazione e immettere una data e un'ora. Quindi, fare clic su Pianifica.
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