Supervisar el rendimiento de mensajes de marketing distribuidos
Existen un par de formas diferentes de realizar un seguimiento de quién está implicado con mensajes que envía con Marketing distribuido y alertas. Puede ver datos de implicación en páginas de registro individuales con Paneles de Historial de implicación unificado o utilizar la herramienta de agente Obtener resumen de perspectivas de implicación.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition y el complemento Einstein for Sales o Einstein for Service o Plataforma Einstein
Panel Historial de implicación unificado
Si Historial de implicación unificado está configurado en su organización, un administrador de Salesforce puede agregar el componente de panel a páginas de registro. Utilice este componente para obtener aspectos destacados de implicación de un vistazo al visualizar registros de candidatos, contactos y cuentas. Consulte Activar Historial de implicación unificado.
Acción de agente de resumen Obtener perspectivas de compromiso
Utilice la herramienta Obtener agente de resumen de perspectivas de compromiso para solicitar a un agente que devuelva una lista de personas que muestran la mayor implicación con sus mensajes distribuidos. Las perspectivas de implicación son procesables y le permiten realizar un seguimiento con sus candidatos más prometedores. Consulte Obtener resumen de perspectivas de compromiso.
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