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            Monitoraggio delle prestazioni per i messaggi di marketing distribuiti

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            Monitoraggio delle prestazioni per i messaggi di marketing distribuiti

            Monitorare il modo in cui le persone interagiscono con i messaggi distribuiti. Visualizzare i dati nelle singole pagine dei record con i cruscotti digitali Cronologia coinvolgimento unificata. Oppure, utilizzare l'azione agente Identifica persone unificate con il maggior coinvolgimento.

            Versioni (Edition) richieste

            I cruscotti digitali Cronologia coinvolgimento unificata sono disponibili nelle versioni:

            • Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth o Advanced Edition e il componente aggiuntivo Distributed Marketing
            • Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con qualsiasi versione Marketing Cloud Engagement+ Edition che include il componente aggiuntivo Distributed Marketing
            • Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con qualsiasi versione di Marketing Cloud Account Engagement Edition che include l'accesso a Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition con il componente aggiuntivo Email e avvisi di vendita

            L'azione agente Identifica le persone unificate con maggior coinvolgimento è disponibile nelle versioni:

            Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth o Advanced Edition e il componente aggiuntivo Distributed Marketing e Einstein for Sales, Einstein for Service o Einstein Platform

            Cruscotto digitale Cronologia coinvolgimento unificata

            Se nell'organizzazione è impostata la cronologia coinvolgimento unificata, un amministratore Salesforce può aggiungere il componente del cruscotto digitale alle pagine dei record. Utilizzare questo componente per visualizzare rapidamente le evidenziazioni del coinvolgimento durante la visualizzazione dei record lead, referente e account. Vedere Attivazione della cronologia coinvolgimento unificato.

            L'azione Identificazione dell'agente Persone unificate con maggior coinvolgimento

            Se nell'organizzazione è stato impostato Agentforce, utilizzare l'azione agente Identifica le persone unificate con maggior coinvolgimento per trovare rapidamente i lead più promettenti. Questa azione identifica le persone che interagiscono di più con i messaggi distribuiti, consentendo di assegnare priorità ai follow-up con approfondimenti concreti. Vedere Individuazione delle persone unificate più coinvolte.

             
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            Salesforce Help | Article