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Marketing Cloud Next
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            分散マーケティングメッセージのパフォーマンスの監視

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Marketing Cloud Next

            分散マーケティングメッセージのパフォーマンスの監視

            Distributed Marketing とアラートを使用して送信するメッセージに誰がエンゲージしているかを監視する方法はいくつかあります。統合エンゲージメント履歴ダッシュボードを使用して個々のレコードページでエンゲージメントデータを表示するか、エンゲージメントインサイト概要を取得エージェントツールを使用できます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition と Einstein for Sales、Einstein for Service、または Einstein Platform アドオンが付属する Salesforce Enterprise Edition および UnlimitedEdition

            統合エンゲージメント履歴ダッシュボード

            組織で統合エンゲージメント履歴が設定されている場合、Salesforce システム管理者はダッシュボードコンポーネントをレコードページに追加できます。このコンポーネントを使用して、リード、取引先責任者、取引先レコードを表示するときにエンゲージメントの強調表示を一目で確認できます。「統合エンゲージメント履歴の有効化」を参照してください。

            [エンゲージメントインサイトの概要を取得] エージェントアクション

            Get Engagement Insights Summary Agent (エンゲージメントインサイト概要エージェントを取得) ツールを使用して、配信済みメッセージへのエンゲージメントが最も多い個人のリストを返すようにエージェントに依頼します。エンゲージメントインサイトはアクション可能で、最も有望なリードをフォローアップできます。「エンゲージメントインサイトの概要の取得」を参照してください。

             
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            Salesforce Help | Article