Distributed Marketing 및 경고를 통해 보낸 메시지와 참여하는 사람을 탭으로 유지하는 방법은 몇 가지입니다. 통합 참여 내역 대시보드를 사용하여 개별 레코드 페이지에서 참여 데이터를 보거나 참여 인사이트 가져오기 요약 에이전트 도구를 사용할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Marketing Cloud Next Growth 또는 Advanced Edition과 Einstein for Sales, Einstein for Service 또는 Einstein Platform 추가 기능이 있는 Salesforce Enterprise 및 Unlimited Edition
통합 참여 내역 대시보드
조직에 통합 참여 내역이 설정되어 있는 경우 Salesforce 관리자가 레코드 페이지에 대시보드 구성 요소를 추가할 수 있습니다. 이 구성 요소를 사용하여 리드, 연락처, 계정 레코드를 볼 때 참여 강조 표시를 한눈에 확인할 수 있습니다. Unified Engagement History 켜기를 참조하십시오.
참여 인사이트 가져오기 요약 에이전트 작업
참여 인사이트 가져오기 요약 에이전트 도구를 사용하여 에이전트에게 배포된 메시지에 가장 참여도가 높은 개인 목록을 반환하도록 요청합니다. 참여 인사이트는 실행 가능하며 가장 유망한 리드를 팔로우업할 수 있습니다. 참여 인사이트 가져오기 요약을 참조하십시오.
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