Monitorar o desempenho para mensagens de marketing distribuídas
Há algumas maneiras diferentes de acompanhar quem está se engajando com as mensagens que você envia com o Distributed Marketing e Alertas. Você pode visualizar dados de engajamento em páginas de registro individuais com Painéis de histórico de engajamento unificado ou usar a ferramenta do agente Obter resumo de Insights de engajamento.
Edições obrigatórias
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited do Salesforce com o Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition e o complemento Einstein para vendas, Einstein para serviço ou Plataforma Einstein
Painel Histórico de engajamento unificado
Se o Histórico de engajamento unificado estiver configurado na sua organização, um administrador do Salesforce poderá adicionar o componente de painel a páginas de registro. Use esse componente para obter destaques de engajamento em uma visão geral ao visualizar registros de lead, contato e conta. Consulte Ativar o Histórico de engajamento unificado.
Ação do agente Obter resumo de Insights de engajamento
Use a ferramenta Obter agente de resumo de Insights de engajamento para pedir para um agente retornar uma lista de indivíduos que mostram mais engajamento com suas mensagens distribuídas. As percepções de engajamento são úteis e permitem que você acompanhe seus leads mais promissores. Consulte Obter resumo de Insights de engajamento.
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