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Poner una plantilla de correo electrónico aprobada a disposición de usuarios que no sean de marketing

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Poner una plantilla de correo electrónico aprobada a disposición de usuarios que no sean de marketing

Para hacer que una plantilla de correo electrónico de Marketing distribuido y alertas aprobada esté disponible para usuarios que no sean de marketing, cree primero un flujo desencadenado por eventos. A continuación, personalice el flujo para incluir su plantilla aprobada y configure los parámetros del remitente, las opciones de programación y las preferencias de entrega. Cuando activa el flujo, los usuarios que no son de marketing pueden utilizar la plantilla para personalizar y enviar correos electrónicos distribuidos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition y el complemento Marketing distribuido y alertas
Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con cualquier Marketing Cloud Engagement+ Edition y el complemento Marketing distribuido y alertas
Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con cualquier Marketing Cloud Account Engagement Edition que incluya acceso a Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition con el complemento Correos electrónicos de ventas y alertas
Permisos de usuario necesarios
Para crear y gestionar una campaña:

Conjunto de permisos Gestor de Marketing Cloud

O

Permisos de usuario Ver flujos Y Crear y modificar flujos Y Permisos para todos los elementos del flujo
Para crear y modificar flujos:

Conjunto de permisos Gestor de Marketing Cloud

O

Permisos de usuario Ver flujos y Crear y modificar flujos

Y

Permisos para todos los elementos del flujo
Para compartir flujos y ver flujos compartidos: Consulte otros permisos.
  1. Cree una plantilla de correo electrónico para Marketing distribuido y Alertas.
  2. En la ficha Campañas, cree una nueva campaña.
  3. Seleccione Evento.
  4. En el elemento Inicio, seleccione el tipo de evento Mercadotecnia distribuida y mensajes de alerta. A continuación, seleccione desde la configuración de remitente opcional.
    • Envío programado: Permita a los usuarios que no sean de marketing programar su envío de correo electrónico.
    • Enviar en nombre de: Permita a los usuarios que no sean de marketing enviar utilizando una dirección de correo electrónico De específica. En primer lugar, vaya a Configuración y cree un campo de búsqueda personalizado en el objeto de campaña para el usuario. A continuación vuelva al flujo de plantilla y seleccione el usuario específico.
  5. Si activó el envío programado, configure un elemento de espera de modo que el flujo envíe el correo electrónico a la fecha y hora programadas. A continuación, rellene los campos obligatorios y seleccione Evento | Hora programada .
    1. Agregue un elemento Esperar hasta fecha.
    2. Rellene los campos obligatorios y luego seleccione Obtener de atributo.
  6. A continuación, configure elementos de flujo para evitar el envío cuando un usuario que no es de marketing cancele un correo electrónico. Estos pasos comprueban el estado del correo electrónico para asegurarse de que está programado su envío.
    1. Agregue un elemento Obtener registros. A continuación, rellene los campos obligatorios y, para el Origen de datos, seleccione Objeto de Salesforce | Correo electrónico de lista . Establezca estas condiciones de filtrado:
      • Requisitos de condición: Se cumplen todas las condiciones (AND)
      • Campo: Id. de correo electrónico
      • Operador: Igual
      • Valor: Evento | Id. de correo electrónico de lista
    2. Después del elemento Obtener registros, agregue y configure un elemento Decisión. Para uno de los dos resultados, configure los criterios para comprobar si un correo electrónico está cancelado o programado para enviarse:
      • Etiqueta de resultado: Sí
      • Nombre de API de resultado: Sí
      • Requisitos de condición: Se cumplen todas las condiciones (AND)
      • Recurso: Correo electrónico de lista desde Obtener correo electrónico de lista | Estado
      • Operador: Igual
      • Valor: Programada
    3. En la bifurcación de decisión que comprueba un correo electrónico programado, agregue un elemento Enviar mensaje de correo electrónico. A continuación, seleccione la plantilla publicada que desea hacer disponible para usuarios que no sean de marketing. Seleccione también un espacio de trabajo y una carpeta para guardar el contenido de correo electrónico creado a partir de esta plantilla. Configure el resto de los parámetros.
      Los correos electrónicos cancelados siguen la ruta alternativa y el flujo no los envía.
    Un flujo desencadenado por evento con un elemento Espera hasta fecha, elemento Obtener registros, elemento Decisión y elemento Enviar mensaje de correo electrónico
  7. Para hacer que la plantilla esté disponible para usuarios que no sean de marketing, active el flujo.

Después de activar el flujo, los usuarios que no sean de marketing pueden crear y enviar un mensaje de Marketing distribuido y alertas utilizando la plantilla de correo electrónico designada. Cada correo electrónico entra en el flujo y se envía en la programación establecida por el usuario.

 
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