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Crear un correo electrónico HTML en Marketing Cloud Siguiente
Utilice la vista de código para obtener una vista previa y modificar el HTML y CSS de un correo electrónico. Convierta un correo electrónico existente en HTML o copie HTML desde otra fuente y cree correos electrónicos personalizados basándose en sus propios diseños. Realice una vista previa y pruebe el correo electrónico y publíquelo para utilizarlo con una campaña. Para cambiar un correo electrónico publicado o evitar que se envíe en una campaña, puede anular su publicación.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition, y en Starter Edition y Pro Suite Edition. Su versión determina las opciones que tiene. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear o modificar contenido: | Conjunto de permisos Gestor de Marketing Cloud Y cualquier función de colaborador de espacio de trabajo de CMS |
| Para publicar o anular la publicación de contenido: | Conjunto de permisos Gestor de Marketing Cloud Y una función de colaborador de espacio de trabajo de CMS de administrador de contenido o gestor de contenido |
Crear un correo electrónico HTML
Para garantizar que sus clientes reciben la mejor experiencia de su contenido, realice una vista previa y pruebe su correo electrónico. Antes de poder realizar una vista previa y probar, publique al menos un segmento. Puede realizar una vista previa y probar un correo electrónico en cualquier estado. Los envíos de pruebas se suman a los créditos de mensajes.
La función de correo electrónico en Marketing Cloud Next también está disponible en Salesforce Starter y Pro Suite. Para obtener más información, consulte Ayuda de Salesforce Starter y Pro Suite.
¿No está seguro de dónde empezar? Consulte estos conceptos básicos para crear contenido en Marketing Cloud Next.
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Cree o abra un correo electrónico para su modificación.
- Desde la ficha Campañas, abra una campaña o cree una. Luego, en el registro de campaña, junto al correo electrónico con el que desea trabajar, haga clic en Modificar.
- Desde la ficha Contenido, abra su espacio de trabajo de marketing preferido. Seleccione Agregar | Contenido | Correo electrónico .
- Desde un flujo, abra un elemento Enviar correo electrónico y modifique el correo electrónico relacionado.
- En el editor, seleccione una marca opcional.
- Agregue o mueva componentes para crear el formato que desee.
- Asigne un título a su correo electrónico para su uso interno y escriba una línea de asunto.
- Establezca el Objetivo del mensaje como Promocional o Transaccional, dependiendo de sus necesidades.
- Haga clic en el conmutador Vista de código en la parte superior del generador. La ficha Vista de código muestra una vista previa del HTML.
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Haga clic en Convertir a HTML.
Después de convertir un correo electrónico en HTML, no puede utilizar componentes de arrastrar y soltar o aplicar estilo desde la ficha Estilo. La conversión también elimina contenido dinámico, incluyendo repetidores, lógica condicional y variantes de contenido de un correo electrónico. No puede deshacer esta acción.
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Para personalizar el correo electrónico, haga clic en Agregar campo de combinación.
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Para insertar un valor desde el perfil unificado del destinatario, seleccione Particular unificado.
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Para seleccionar datos de eventos, como una confirmación de suscripción o un producto desde un pedido confirmado, haga clic en Seleccionar evento.
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Para seleccionar desde una lista de valores depurada, como productos adquiridos, seleccione Atributo de gráfico de datos.
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Si hay expresiones guardadas disponibles, seleccione una expresión guardada, que incluye criterios guardados previamente para seleccionar un atributo de gráfico de datos.
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- En correos electrónicos promocionales, para cumplir con las leyes de consentimiento y privacidad, incluya la dirección de su organización y un vínculo de anulación de suscripción.
- Guarde su trabajo.
Para que un correo electrónico esté disponible para enviar en una campaña, debe publicarlo. No puede activar un flujo de campaña que contiene un correo electrónico hasta que se publique el correo electrónico.
Realizar una vista previa y probar un correo electrónico
Para garantizar que sus clientes reciben la mejor experiencia de su contenido, realice una vista previa y pruebe su correo electrónico. Antes de poder realizar una vista previa y probar, publique al menos un segmento. Puede realizar una vista previa y probar un correo electrónico en cualquier estado. Los envíos de pruebas se suman a los créditos de mensajes.
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Abra la ventana de vista previa.
- Al modificar su correo electrónico, en la barra de herramientas principal, haga clic en Vista previa.
- Desde la página de detalles del contenido del correo electrónico, haga clic en Vista previa.
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Seleccione un segmento y un destinatario de muestra.
- Para configurar un envío de prueba, abra la ficha Prueba.
- En el campo Dirección de correo electrónico de envío de prueba, introduzca hasta cinco direcciones de correo electrónico a las que puede acceder fácilmente, separadas por una coma.
- Para cambiar la dirección de correo electrónico que envía la prueba, actualice el campo De nombre y dirección con un nombre De desde un dominio autenticado.
- Para enviar un correo electrónico de prueba, haga clic en Enviar prueba.
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Compruebe la bandeja de entrada y verifique si el correo electrónico de prueba aparece como se espera.
- Asegúrese de que los campos de combinación se muestran correctamente.
- Pruebe cualquier vínculo y botón, especialmente los vínculos de la anulación de suscripción.
- Cuando esté listo para utilizar un correo electrónico con una campaña, publíquelo.
Anular la publicación de un correo electrónico
Para cambiar su correo electrónico de nuevo al estado borrador y evitar que se envíe en una campaña de correo electrónico, anule la publicación de su correo electrónico.
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Desde su espacio de trabajo de marketing, abra el correo electrónico cuya publicación desea anular.
- Desde la página de detalles del contenido, haga clic en No publicar.
- Cuando modifique su correo electrónico, desde la barra de herramientas principal, haga clic en Anular publicación.
- Revise la lista de flujos y contenido relacionados y determine si se requieren otros cambios.
- Para anular la publicación del correo electrónico inmediatamente, haga clic en Anular la publicación ahora.
- Para anular la publicación del correo electrónico en una fecha posterior, haga clic en Programar anulación de publicación y establezca una fecha y hora para anular la publicación de este mensaje.
