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            Usar campos ocultos e valores padrão em um formulário

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Avançar do Marketing Cloud

            Usar campos ocultos e valores padrão em um formulário

            Aprimore a coleta de dados sem comprometer a experiência do usuário com formulários curtos fáceis de preencher. Use campos ocultos para coletar dados contextuais nos bastidores ou adicione valores padrão em campos visíveis para acelerar a conclusão do formulário. Campos ocultos e valores padrão estão disponíveis nos componentes de entrada Caixa de seleção, Lista suspensa, Número, Texto simples e Área de texto.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited do Salesforce com o Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition e nas edições Starter e Pro Suite. Sua edição determina as opções que você tem. Também disponível nessas edições quando o Salesforce Foundations está habilitado.
            Permissões de usuário necessárias
            Para criar um formulário:

            Conjunto de permissões de Gerente do Marketing Cloud

            E

            Qualquer papel de colaborador de espaço de trabalho do CMS
            Para publicar um formulário:

            Conjunto de permissões de Gerente do Marketing Cloud

            E

            Um papel de colaborador de espaço de trabalho do CMS de administrador ou gerente de conteúdo

            Um valor padrão é útil em um campo visível quando você espera que a maioria dos usuários insira o mesmo valor. Um valor padrão é útil em um campo oculto quando você deseja capturar informações sem exigir que os usuários as insiram.

            Um parâmetro de URL preenche seu campo de formulário relacionado com um valor dos parâmetros de URL de sua página de host, seja uma página de destino de marketing ou um site externo. Você pode usar parâmetros UTM ou qualquer outro parâmetro de URL. Por exemplo, um parâmetro de URL em um campo de Origem oculta pode coletar detalhes sobre a origem de um lead específico. O parâmetro UTM utm_source pode capturar o valor source=newsletter. O parâmetro URL product_team pode registrar a página de produto da qual o lead se originou.

            Se você marcar um campo oculto como obrigatório, deverá inserir um valor de fallback. Com um valor de fallback, você pode obter contexto mesmo que o formulário entregue um parâmetro de URL inválido ou nenhum valor. Quando você insere um valor de fallback, ele aparece no componente na tela e, para um campo visível, no modo de visualização e no formulário ativo.

            Por exemplo:

            • Em um campo de Status oculto, um valor padrão pode registrar automaticamente um novo lead como Aberto.
            • Em um campo País visível, um valor padrão será útil se você espera que a maioria dos leads insira o mesmo nome de país.
            • Para saber de qual página de produto um envio de formulário de contato veio, insira o parâmetro de URL product_team para um campo Origem de lead oculto. Para o valor de fallback, insira Sitio principal. Se o URL da página do formulário não incluir o parâmetro product_team, você ainda saberá que o lead veio do seu site principal e não de, digamos, uma pesquisa ou email do Google.
            1. Para ocultar um campo, selecione Ocultar este campo no painel de propriedades do componente de entrada.
              Caixa de seleção Campo oculto em um painel de propriedades do componente e componentes na tela mostrando o ícone de campo oculto
              Os campos ocultos ficam visíveis na tela enquanto você cria ou atualiza um formulário, e um ícone identifica esses campos como ocultos. Campos ocultos não são visíveis no modo de visualização ou em um formulário ativo. Dessa maneira, você pode ter uma ideia clara do que seus usuários finais podem ver no formulário.
            2. Para inserir um valor de campo padrão, selecione Valor estático ou Parâmetro de URL.
              Seção Valor padrão do campo de um painel de propriedades do componente
              1. Para Valor estático, insira um valor padrão.
              2. Para Parâmetro do URL, insira um parâmetro do URL da página e inclua um valor de fallback. Certifique-se de que o parâmetro inserido no formulário corresponda ao parâmetro usado no URL.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article