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Creazione di un messaggio mobile in app
Creare e inviare un banner, una finestra modale, un messaggio a schermo intero o un messaggio di primer push per coinvolgere gli utenti mentre utilizzano l'app mobile. Il messaggio contiene il testo del corpo e può eventualmente includere un titolo, un'immagine, pulsanti e testo aggiuntivo.
Versioni (Edition) richieste
Visualizzare le versioni supportate.
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per creare o modificare contenuti: | Insieme di autorizzazioni Responsabile Marketing Cloud E qualsiasi ruolo Contributor dell'area di lavoro CMS |
| Per pubblicare contenuti: | Insieme di autorizzazioni Responsabile Marketing Cloud E ruolo contributore dell'area di lavoro CMS di amministratore contenuto o responsabile contenuto |
Un messaggio in app è un banner, una finestra modale, un messaggio a schermo intero o un messaggio di primer push. Nella parte superiore o inferiore della schermata dell'utente viene visualizzato un messaggio banner, la finestra modale copre parzialmente la schermata e un messaggio a schermo intero copre completamente la schermata. Un messaggio di primer push chiede agli utenti di attivare le notifiche push.
Le metriche raccolte dai messaggi in app, ad esempio gli invii in app e le visualizzazioni in app, vengono visualizzate nei cruscotti digitali Campaign Performance and Marketing Performance Intelligence.
| Layout in app | Rapporto di aspetto |
|---|---|
| Banner | 1:1 |
| Modale | 16:9, 9:16, 1:1, 3:2, 2:3, 4:3, 3:4, 5:1 |
| Schermo intero | 16:9, 9:16, 1:1, 3:2, 2:3, 4:3, 3:4, 5:1 |
| Push Primer | 16:9, 9:16, 1:1, 3:2, 2:3, 4:3, 3:4, 5:1 |
Aggiunta di contenuto a un messaggio
- Nella scheda Contenuto, fare clic su Aggiungi e quindi selezionare Contenuto.
- Dall'elenco dei tipi di contenuto, selezionare Messaggio in app.
- Fai clic su Crea.
- Selezionare l'orientamento del messaggio.
- Nel riquadro delle proprietà, per Tipo di messaggio, selezionare Banner, Modalità, Schermo intero o Push Primer.
- Dall'elenco a discesa Layout immagine, selezionare le proporzioni dell'immagine nel messaggio. Selezionare Nessuna immagine se il messaggio non contiene un'immagine.
-
Nella scheda Contenuto, nella sezione Titolo, immettere il titolo del messaggio. Per personalizzare il titolo, fare clic su Aggiungi campo unione.
-
Per inserire un valore dal profilo unificato del destinatario, selezionare Persona unificata.
-
Per selezionare i dati degli eventi, ad esempio la conferma di un abbonamento o un prodotto di un ordine confermato, fare clic su Seleziona evento.
-
Per selezionare da un elenco curato di valori, ad esempio i prodotti acquistati, selezionare Attributo grafico dati.
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Se sono disponibili espressioni salvate, selezionare un'espressione salvata, che include criteri pre-salvati per la selezione di un attributo del grafico dati.
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- Per aggiungere testo al messaggio, espandere la sezione Testo e quindi immettere il testo. Per personalizzare il messaggio, fare clic su Aggiungi campo unione. Le opzioni disponibili sono le stesse del titolo.
-
Per aggiungere un'immagine al messaggio, espandere la sezione Media e quindi configurare l'immagine.
È possibile aggiungere un file PNG, JPG o JPEG.
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Per Immagine, selezionare la posizione in cui è archiviata l'immagine.
Se si seleziona un file da CMS o da un URL affidabile, l'immagine viene visualizzata nell'anteprima del messaggio. È possibile aggiungere un URL affidabile in Imposta.
- Per Alt Image, immettere il nome di un'immagine alternativa del bundle SDK. Questa immagine viene visualizzata se l'immagine originale non viene caricata.
- Per Testo alternativo, immettere il testo per indicare se l'immagine originale non viene caricata e l'immagine alternativa non viene trovata.
-
Per Immagine, selezionare la posizione in cui è archiviata l'immagine.
-
Per aggiungere pulsanti al messaggio, espandere la sezione Azioni e quindi configurare i pulsanti.
- Fare clic su Aggiungi pulsante.
- Per Etichetta, immettere il testo visualizzato sul pulsante.
- Per Azione, selezionare l'azione che si verifica quando un utente tocca il pulsante. Ignora messaggio chiude il messaggio, Vai a URL Web apre l'URL di una pagina Web, Apri pagina nell'app apre una pagina nell'app, Apri impostazioni dispositivo apre le impostazioni del dispositivo dell'utente e Apri impostazioni posizione apre le impostazioni della posizione dell'utente. Per un messaggio di primer push, Attiva notifiche push richiede agli utenti di abilitare le notifiche push.
- Se è stata selezionata l'azione Vai a URL Web, immettere l'URL di destinazione di una pagina Web.
- Se è stata selezionata l'azione Apri pagina nell'app, immettere gli URL di destinazione per Android e iOS.
- Ripetere questi passaggi per ogni pulsante che si desidera includere. Un messaggio può includere fino a due pulsanti.
-
Per aggiungere altro testo a un messaggio modale, a schermo intero o di primer push, espandere la sezione Testo aggiuntivo e quindi configurare il testo. Questo testo viene visualizzato dopo il messaggio principale.
- Per Testo visualizzato, immettere il testo aggiuntivo per il messaggio. Eventualmente, racchiudere parte o tutto il testo tra parentesi angolari doppie per collegarlo a un URL specifico.
- Immettere l'URL del testo collegato.
Per rendere disponibile un messaggio in app da includere in un flusso, pubblicarlo. Non è possibile attivare un flusso che contiene un messaggio in app finché il messaggio non viene pubblicato.
Personalizzazione del layout e dello stile
È anche possibile controllare la posizione, il layout e lo stile di ogni messaggio nella scheda Stile.
Per le opzioni di colore, sceglierne una dall'elenco a discesa o immettere un codice esadecimale. Per le opzioni di font, utilizzare il font dell'immagine aziendale per adattarlo allo stile dell'app. Il font selezionato viene visualizzato sui dispositivi degli utenti se è incluso nell'app, altrimenti viene utilizzato il font di sistema.
-
Per personalizzare il layout del messaggio, espandere Impostazioni e quindi configurare il layout.
- Per un messaggio banner, scegliere se si desidera che il messaggio venga visualizzato nella parte superiore o inferiore della schermata. Per un messaggio modale, a schermo intero o con primer push, scegliere se si desidera che l'immagine o il titolo compaiano nella parte superiore del messaggio.
- Selezionare il colore e l'opacità per la sovrapposizione e lo sfondo del messaggio.
- Selezionare il raggio dell'angolo per il messaggio.
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L'icona ignora è abilitata per impostazione predefinita. Per escludere l'icona, deselezionare questa opzione.
Per i messaggi modali, a schermo intero e con primer push, l'icona di esclusione può essere rimossa solo se è stato aggiunto un pulsante di esclusione. I banner possono essere strisciati via.
- Scegliere se si desidera un bordo, un'ombra o un'animazione per il messaggio. Se si seleziona una di queste opzioni, configurarne le impostazioni di stile.
-
Per personalizzare il titolo del messaggio, espandere Titolo e quindi configurare le impostazioni.
- Selezionare i dettagli del font per il titolo.
- Selezionare l'allineamento del titolo.
- Scegliere se si desidera aggiungere un riempimento al titolo e configurarne le impostazioni di stile.
-
Per personalizzare il testo del messaggio, espandere Messaggio e quindi configurare le impostazioni.
- Selezionare i dettagli del font per il messaggio.
- Selezionare l'allineamento del testo del messaggio.
- Scegliere se si desidera aggiungere riempimento al messaggio e configurarne le impostazioni di stile.
-
Per personalizzare l'immagine, espandere Media e quindi configurare le impostazioni.
- Per un messaggio modale, a schermo intero o con primer push, scegliere se si desidera un'immagine da bordo a bordo che si estenda per l'intera larghezza del messaggio o un'immagine di inserimento che compaia entro un margine definito.
- Per un messaggio modale, a schermo intero o di primer push, se è stata selezionata un'immagine di inserimento, scegliere una dimensione per definire il margine intorno all'immagine.
- Selezionare il raggio dell'angolo per l'immagine.
- Scegliere se si desidera un riempimento, un bordo o un'ombra intorno all'immagine. Se si seleziona una di queste opzioni, configurarne le impostazioni di stile.
-
Per personalizzare i pulsanti, espandere Azioni e selezionare un layout verticale o orizzontale per i pulsanti in un messaggio di primer push. Quindi, configurare le impostazioni per ogni pulsante.
- Selezionare i dettagli del font per il testo del pulsante.
- Selezionare il colore del pulsante.
- Selezionare il raggio dell'angolo per il pulsante.
- Selezionare l'allineamento del testo del pulsante.
-
Scegliere se si desidera un riempimento, un bordo o un'ombra intorno al pulsante. Se si seleziona una di queste opzioni, configurarne le impostazioni di stile.
Per un messaggio di primer push, se i pulsanti sono impilati verticalmente e si seleziona il riempimento a sinistra o a destra per entrambi, il sistema utilizza il valore di riempimento più grande per i pulsanti. Se i pulsanti sono impilati orizzontalmente e si seleziona il riempimento superiore o inferiore per entrambi, il sistema utilizza il valore di riempimento più grande per i pulsanti.
-
Per personalizzare il testo aggiuntivo, espandere Testo aggiuntivo e quindi configurare le impostazioni.
- Selezionare i dettagli del font per il messaggio.
- Selezionare il colore del testo collegato.
- Scegliere se si desidera aggiungere riempimento al testo aggiuntivo e configurarne le impostazioni di stile.
- Selezionare l'allineamento del testo aggiuntivo.
- Salva le modifiche.
