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Messaging in Marketing Cloud Weiter
Marketingtools der nächsten Generation unterstützen eine Sammlung von Messaging-Typen. Diese Services erfordern in der Regel Vorbereitungsarbeiten, um Accounts zu validieren, das Senden von Codes anzufordern oder andere Registrierungen abzuschließen, und die Vorschriften variieren je nach Land.
Unterstützte Messaging-Typen:
- MMS (Multimedia Messaging Service)
- RCS (Rich Communication Services)
- SMS
Informationen zur Registrierung und Einrichtung finden Sie in der Salesforce-Hilfe für vereinheitlichtes Messaging. Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten eines vereinheitlichten SMS-Messaging-Kanals.
- Erstellen einer WhatsApp-Sitzungsnachricht
Nachdem ein Kunde eine Unterhaltung initiiert hat, müssen Sie manchmal mit einer benutzerdefinierten Nachricht antworten. Eine Sitzungsnachricht ist eine sofortige Antwort, die Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Nachricht des Kunden senden können, ohne eine vorab genehmigte Nachricht mit Vorlage auswählen zu müssen. - Aktivieren der Lite-API für Marketingnachrichten
Erzielen Sie einen höheren Return on Investment und höhere Bereitstellungsraten, indem Sie zur benutzerfreundlichen Marketing Messages Lite-API (MMLite) wechseln, um groß angelegte Kampagnen auszuführen. - Erstellen und Verwalten einer Kontaktkarte
Eine Kontaktkarte (Contact Card, VCF) ist eine digitale Visitenkarte, mit der Kunden die bestätigte Identität Ihrer Marke, einschließlich Ihres Logos, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Website und Ihrer Adresse, auf ihren Mobilgeräten speichern können.

