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Marketing Cloud Next のメッセージング
次世代マーケティングツールでは、一連のメッセージング種別がサポートされます。通常、これらのサービスでは、アカウントの検証、送信コードの要求、その他の登録を完了するための準備作業が必要であり、規制は国によって異なります。
サポートされるメッセージング種別:
- MMS (マルチメディアメッセージングサービス)
- RCS (リッチコミュニケーションサービス)
- SMS
登録と設定についての詳細は、「統合メッセージングに関する Salesforce ヘルプ」を参照してください。「Set Up a Unified SMS Messaging Channel」を参照してください。
- WhatsApp セッションメッセージの作成
顧客が会話を開始した後、カスタムメッセージで応答する必要がある場合があります。セッションメッセージは、顧客のメッセージから 24 時間以内に送信できるその場での返信です。事前承認済みのテンプレートメッセージを選択する必要はありません。 - Marketing Messages Lite API の有効化
使いやすい Marketing Messages Lite (MMLite) API に移行して大規模なキャンペーンを実行することで、投資収益率と配信率を高めます。 - 取引先責任者カードの作成と管理
取引先責任者カード (VCF) は、ロゴ、電話番号、Web サイト、住所など、ブランドが検証した ID を顧客がモバイルデバイスに保存できるデジタル名刺です。
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