Meddelanden i Marketing Cloud Nästa

Nästa generations marknadsföringsverktyg har stöd för en samling meddelandetyper. Dessa tjänster kräver vanligtvis förberedelsearbete för att validera konton, begära att skicka koder eller slutföra annan registrering, och föreskrifter varierar beroende på land.

Meddelandetyper som stöds:

• MMS (Multimediameddelandetjänst)
• RCS (Rich Communication Services)
• SMS
• WhatsApp

Information om registrering och inställningar finns i Salesforce-hjälpen för enhetliga meddelanden. Se Konfigurera en enhetlig SMS-kanal.

• Skapa och hantera ett RCS-meddelande
  Bygg interaktiva RCS-meddelanden som innehåller förslag och rikt innehåll för att engagera kunder på deras mobila enheter. Till skillnad från standard-SMS låter RCS dig använda varumärkt media och förslag för att effektivisera erbjudanden och transaktionsuppföljningar.
• Skapa ett WhatsApp-sessionsmeddelande
  Efter att en kund har inlett en konversation måste du ibland svara med ett eget meddelande. Ett sessionsmeddelande är ett snabbt svar som du kan skicka inom 24 timmar efter kundens meddelande, utan att behöva välja ett förgodkänt mallmeddelande.
• Aktivera Marketing Messages Lite API
  Uppnå en högre avkastning på investeringar och leveransresultat genom att övergå till användarvänliga Marketing Messages Lite (MMLite) API för att utföra kampanjer i stor skala.
• Skapa och hantera ett kontaktkort
  Ett kontaktkort (VCF) är ett digitalt visitkort som låter kunder spara ditt varumärkes verifierade identitet, inklusive din logotyp, telefonnummer, webbplats och adress till sina mobila enheter.