マーケティングコンテンツのバリエーションの作成と管理

バリエーションの作成

1. メールまたはランディングページを開いて編集します。
2. パーソナライズするコンポーネントを選択するか、メールの件名またはプリヘッダーの横にある [] をクリックします。
   • コンポーネントの最初のバリエーションを作成する場合は、コンポーネントプロパティパネルで [新規バリエーション] をクリックし、もう一度 [新規バリエーション] をクリックします。
   • コンポーネントにすでにバリエーションがある場合は、[バリエーション] ドロップダウンから [新しいバリエーション] を選択します。
3. バリエーションと決定の名前を入力します。
4. バリエーションを表示するタイミングを設定します。
   • 受信者がすべての条件を満たす場合にバリエーションを表示するには、[すべての条件に一致] を選択します。
   • いずれかの条件を満たす受信者にバリエーションを表示するには、[いずれかの条件に一致] を選択します。
5. [条件を追加] をクリックします。
6. 条件で使用するリソースを選択します。使用可能なリソースは、データグラフに基づきます。
7. 演算子、値、または日付を設定します。
8. (省略可能) 条件のグループを追加して、より柔軟なルールまたは制限の厳しいルールを作成します。
9. 必要に応じて、引き続きターゲティングルールに条件またはグループを追加します。
10. 変更を保存します。
11. キャンバスとプロパティパネルで、リーチする必要があるオーディエンスに基づいてバリエーションのコンテンツとスタイルをカスタマイズします。Copilot を使用して新しいコンテンツを生成することもできます。

パーソナライズポイントのコピーによるバリエーションの作成

既存のパーソナライズポイントをコピーして、同じキャンペーンのコンテンツで使用します。Salesforce Personalization で作成したパーソナライズポイントをコピーすることもできます。

1. ビルダーのキャンバスで、パーソナライズするコンポーネントを選択するか、メールの件名行またはプリヘッダーの横にある [] をクリックします。
   パーソナライズポイントは、コンポーネントにバリエーションがない場合にのみコピーできます。
2. [新しいバリエーション] をクリックします。
3. 最近使用したパーソナライズポイントを選択するか、[すべて表示] をクリックして完全なリストを表示します。メールと同じデータグラフに基づくパーソナライズポイントのみが表示されます。
   コンポーネントの複数のバリエーションを一度に作成するには、複数のバリエーションがあるパーソナライズポイントを選択します。
4. このメールでパーソナライズポイントがすでに使用されている場合は、[パーソナライズポイントをコピーします] を選択します。
5. パーソナライズポイントとバリエーション名を編集し、変更を保存します。
6. キャンバスとプロパティパネルで、リーチする必要があるオーディエンスに基づいて各バリエーションのコンテンツとスタイルをカスタマイズします。Agentforce を使用して新しいコンテンツを生成することもできます。

バリエーションの優先度付け

メール受信者またはランディングページ訪問者がコンテンツ要素の複数のバリエーションに該当する場合、表示するバリエーションに優先順位を付けます。

1. [バリエーション] ドロップダウンから、[優先度を編集] を選択します。
2. 矢印ボタンを使用して、バリエーションの優先度を増減します。
   デフォルトのバリエーションの優先度は変更できません。個人をパーソナライズしたバリエーションの対象としない場合、デフォルトのバリエーションが表示されます。
3. (省略可能) パーソナライズポイントを後で見つけられるように名前を変更するには、[] をクリックするか、行レベルのアクションを使用してバリエーションにその他の変更を加えます。
4. 変更を保存します。

バリエーションのパーソナライズ設定の編集

1. [バリエーション] ドロップダウンでバリエーションを選択します。
2. バリエーションの対象設定ルールを編集します。
   1. ［ルール］ パネルを開き、［編集］ をクリックします。
   2. 条件または条件グループを編集、追加、または削除し、変更を保存します。
3. バリエーションを名前変更または削除します。
   1. バリエーション名を変更するには、[] をクリックし、[名前を変更] を選択します。
   2. バリエーションを削除するには、[] をクリックし、[削除] を選択します。