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Personalizar contenido con campos de combinaciĆ³n en Marketing Cloud Siguiente
Utilice campos de combinaciĆ³n para personalizar su contenido de marketing con datos de clientes. Por ejemplo, personalice un correo electrĆ³nico con el nombre de su cliente o personalice una pĆ”gina de destino con productos en los que sabe que estĆ”n interesados.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
Agregar un campo de combinaciĆ³n
Antes de agregar campos de combinaciĆ³n, revise y configure los orĆgenes de datos para su elemento de contenido. Los orĆgenes de datos que agrega a su contenido determinan quĆ© datos estĆ”n disponibles para utilizar en campos de combinaciĆ³n.
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Puede utilizar campos de combinaciĆ³n en la lĆnea de asunto y el encabezado de un correo electrĆ³nico, o en el texto de su contenido.
- Para el asunto o el encabezado previo en un correo electrĆ³nico, haga clic en Agregar campo de combinaciĆ³n.
- Cuando modifique contenido, en la barra de herramientas de modificaciĆ³n de un componente basado en texto, haga clic en el
icono Agregar campo de combinaciĆ³n.
- Seleccione el tipo de fuente de datos y luego seleccione el atributo que desea insertar.
- Si selecciona atributos de grĆ”ficos de datos, seleccione o cree una expresiĆ³n para filtrar y ordenar datos segĆŗn sea necesario.
Ejemplo: Utilizar datos de grĆ”ficos de datos en un campo de combinaciĆ³n
Cuando utiliza campos de combinaciĆ³n que hacen referencia a un grĆ”fico de datos, puede personalizar mensajes con datos puntuales y precisos acerca de sus clientes desde objetos de datos relacionados. Por ejemplo, utilice datos de un registro de contacto y atributos de un objeto relacionado, como un caso de servicio.
En primer lugar, asegĆŗrese de que un grĆ”fico de datos basado en el objeto individual unificado estĆ” disponible como un origen de datos. Al insertar un campo de combinaciĆ³n, cree una expresiĆ³n para buscar un atributo de datos en objetos de datos asociados. En la expresiĆ³n, defina criterios entre objetos para encontrar el atributo correcto y restringir los resultados.
Para ayudar a mantener la coherencia en su contenido de marketing y reducir el tiempo de diseƱo de mensajes, puede crear y guardar una expresiĆ³n en su espacio de trabajo de marketing. A continuaciĆ³n, seleccione la expresiĆ³n en un mensaje futuro para reutilizar criterios de filtro y clasificaciĆ³n, incluyendo las referencias a objetos de datos.
La especialista en marketing Erin desea compartir oportunidades recientes con socios en un correo electrĆ³nico. Utilizando un campo de combinaciĆ³n relacionado con una cuenta y una oportunidad, Erin puede insertar la Ćŗltima oportunidad para una cuenta especĆfica. En la expresiĆ³n, Erin filtra cuentas por tipo de candidato y luego ordena las oportunidades relacionadas en orden de fecha descendente para obtener la oportunidad mĆ”s reciente. Erin guarda la expresiĆ³n para reutilizarla en el correo electrĆ³nico del mes siguiente a los socios.
Consulte tambiƩn:
- Configurar funciones de personalizaciĆ³n en Marketing Cloud
- VĆdeo: Marketing Cloud: Campos de combinaciĆ³n entre objetos
- Crear una expresiĆ³n para un campo de combinaciĆ³n personalizado en Marketing Cloud Siguiente
- Crear un correo electrĆ³nico en Marketing Cloud Siguiente
- Crear y gestionar un mensaje SMS o MMS
- Agregar detalles de consentimiento obligatorios a correos electrĆ³nicos promocionales
