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Ajout d'une recommandation basée sur un objectif à un e-mail marketing
Au lieu d'écrire des règles pour choisir l'image que chaque contact affiche, laissez un recommandeur choisir la meilleure image pour chaque contact lors de l'envoi. Les recommandations sont pilotées par Salesforce Personalization et s'améliorent au fil du temps à mesure qu'elles apprennent de l'engagement.
Avant d'ajouter des champs de recommandation, assurez-vous que votre recommandation basée sur un objectif est connectée et que votre graphique de données est configuré. Le graphique des données détermine les attributs de recommandation disponibles en tant que champs de fusion.
Ajout de champs de recommandation à un bloc d'images
- Accédez au panneau des sources de données et ajoutez votre recommandation basée sur des objectifs en tant que source de données.
- Dans l'e-mail que vous élaborez, sélectionnez le bloc d'images auquel vous souhaitez appliquer les champs de recommandation.
- Dans les paramètres du bloc, sélectionnez Champ de fusion en tant que source de l'image.
- Sous la source, sélectionnez Fournisseur de données Recommandation de personnalisation.
- Sélectionnez Éléments recommandés, choisissez les champs ou les attributs spécifiques que vous souhaitez afficher, puis configurez les détails du champ de fusion. Vous pouvez également configurer des attributs supplémentaires tels que légende ou URL.
- Enregistrez la configuration. Les attributs de recommandation sont visibles lorsque vous prévisualisez l'e-mail.
Prévisualisation du contenu des recommandations
Le recommandeur choisit le contenu par contact afin d'afficher dans la zone de dessin un espace réservé plutôt qu'un résultat fixe unique.
- Ouvrez Aperçu.
- Saisissez des paramètres tels qu'un segment pour simuler un contexte de contact.
- Vérifiez le contenu que le recommandeur renvoie pour ce contexte.
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