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          Especificações de cartão avançado

          Especificações de cartão avançado

          Aprenda sobre os formatos de mídia com suporte, as opções de layout e os elementos interativos disponíveis para os Rich Cards do RCS.

          Mídia com suporte

          Tipo de mídia Formato Tamanho máximo do arquivo
          Imagens .jpeg, .jpg, .png, .gif 25 MB para upload do CMS; 100 MB para URL externo
          Vídeos .mp4, .mpeg 25 MB para upload do CMS; 100 MB para URL externo
          Documento .pdf 100 MB

          Layouts de cartão avançado

          Selecione um layout com base na aparência que você deseja que a mídia e o texto tenham.

          Layout vertical: A mídia fica na parte superior do cartão acima do texto. Esse layout oferece suporte a opções de dimensionamento de mídia personalizadas dependendo da proporção de formato e das necessidades de design.

          • Pequeno: Exibe mídia em uma altura de 112 DP com uma proporção de 2:1.
          • Média: Exibe mídia em uma altura de 168 DP com uma proporção de 16:9.
          • Grande: Exibe mídia em uma altura de 264 DP com uma proporção de 7:3.
          Layout vertical

          Layout horizontal: A mídia é posicionada no lado esquerdo ou direito do cartão. Nesse layout, a mídia tem uma largura fixa de 128 DP e a altura do cartão é dimensionada automaticamente para caber no texto.

          Layout horizontal

          Sugestões e botões

          Cada cartão avançado oferece suporte a até quatro respostas sugeridas ou ações criadas diretamente no cartão. Você também pode incluir até 11 sugestões adicionais em uma lista de chips abaixo do cartão. O texto para sugestões e botões é limitado a 25 caracteres.

          Sugestões: Forneça rótulos de texto predefinidos que permitem aos usuários enviar uma resposta instantaneamente sem digitação.

          Botões: Acione ações específicas que os usuários podem realizar, como abrir um URL, discar um número de telefone ou responder rápido.

           
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          Salesforce Help | Article