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Estados y tipos de contenido de Marketing Cloud Next
El estado de un elemento indica si el contenido está listo para utilizarse en una campaña. Comprenda lo que significa cada estado y cómo se relaciona con sus campañas y flujos de marketing.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
Para encontrar el estado de un elemento de contenido, consulte la columna Estado en su espacio de trabajo de marketing o en la tarjeta Detalles en la página de detalles del contenido.
Borrador
Borrador indica que el contenido no se ha publicado o se ha anulado su publicación. Cuando el contenido esté en estado borrador, puede modificarlo y asociarlo con campañas, flujos u otros elementos de contenido. También puede realizar una vista previa o probar el contenido. El contenido de borrador solo es visible para colaboradores en el espacio de trabajo de marketing. Los clientes no pueden ver ni acceder a contenido en estado borrador.
Cuando una marca está en estado borrador, está disponible para asignar como la marca predeterminada en su espacio de trabajo de marketing. Cuando publica contenido al que se aplica un borrador de marca, la marca también se publica.
Publicado
Publicado indica que el contenido está disponible en sus canales y listo para su uso en una campaña. Cuando el contenido está publicado, puede seguir asociándolo con campañas, flujos o contenido. También puede realizar una vista previa o probar el contenido. Cuando modifica contenido publicado, se crea una nueva versión del contenido y el estado cambia a revisado.
Cuando publique contenido que contiene elementos de contenido no publicados, como un correo electrónico que contiene una imagen, asegúrese de publicar el contenido al que se hace referencia y el contenido principal al mismo tiempo. El contenido al que se hace referencia no aparece en el elemento de contenido principal hasta que también se publique.
La publicación no pone el contenido a disposición de los clientes externos inmediatamente. Este es lo que significa el estado publicado para cada tipo de contenido.
| Tipo de contenido | Qué significa estar publicado |
|---|---|
| Correo electrónico | El correo electrónico está listo para enviarse en un flujo de campaña de mensajería. Sus clientes no podrán ver el correo electrónico hasta que la campaña o el flujo se activen. |
| Mensaje SMS | El mensaje SMS está listo para enviarse en un flujo de campaña de mensajería. Sus clientes no podrán ver el mensaje SMS hasta que el flujo se active. |
| Página de destino | La página de destino está lista para ponerla a disposición del público como parte de un flujo de campaña. Cuando publica una página de destino que contiene un formulario, el formulario se publica y el flujo asociado con el formulario se activa. La publicación de la página de destino activa cualquier alias de URL que no esté ya activado. |
| Formulario | El formulario está listo para la introducción de datos por parte de los usuarios y el flujo de campaña asociado está activado. Sus clientes no pueden ver el formulario hasta que se agregue a una página de destino, que debe publicarse y tener un alias de URL activo. Consulte Crear y publicar un formulario. |
| Imagen | La imagen está lista para asociarse con elementos de contenido individuales. Si se adjunta una imagen no publicada a otro elemento de contenido y publica ese elemento de contenido, puede publicar la imagen al mismo tiempo. |
| Marca | La marca está lista para asociarse con un elemento de contenido o para asignar como marca predeterminada de espacio de trabajo. Si una marca no publicada está adjunta a un correo electrónico o una página de destino y publica el elemento de contenido, puede publicar la marca al mismo tiempo. Consulte Marcar su contenido en Marketing Cloud siguiente. |
| Audio, Vídeo y Documento | El contenido multimedia enriquecido está listo para asociarse con un mensaje de WhatsApp. Si tiene contenido multimedia enriquecido no publicado adjunto a un mensaje de WhatsApp cuando lo publica, el contenido multimedia enriquecido también se publica. |
| Expresiones | La expresión, que se compone de criterios de clasificación y filtro guardados para seleccionar un atributo de datos, está disponible para utilizar al agregar campos de combinación a su contenido, como mensajes de correo electrónico, SMS o WhatsApp. |
Revisado
Revisado indica versiones de contenido publicadas que tienen modificaciones no publicadas. Cuando modifica contenido publicado, el estado en el elemento de contenido se actualiza a revisado. El contenido publicado original permanece disponible en sus campañas y elementos de contenido relacionado. De forma similar al contenido en estado borrador, el contenido revisado es visible únicamente para colaboradores en el espacio de trabajo de marketing.
Publicación o anulación de publicación programada
Después de programar la publicación o anulación de publicación de contenido, el contenido sigue en el estado actual hasta la fecha y hora programada. Puede supervisar la programación en la ficha Actividad de publicación, en una página de detalles de contenido.
Procesando
Cuando un tipo de contenido de página de destino, formulario o marca está en proceso de publicación o anulación de publicación, el estado del contenido es Procesando. No puede realizar cambios mientras se procesa el contenido.
