Loading
Marketing Cloud Neste
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Behandle SMS-kodene for Marketing Cloud-engasjement i Marketing Cloud Neste

          Behandle SMS-kodene for Marketing Cloud-engasjement i Marketing Cloud Neste

          Bruk eksisterende SMS-kortkoder og langkoder for USA og Canada Marketing Cloud Engagement i Marketing Cloud Next. Ved å dele koder på tvers av plattformer kan du forene meldingsstrategien og behandle utgående og innkommende trafikk for både Journey Builder og Flyter fra én enkelt kode.

          Vurderinger

          • Gjenopprett blokkeringsvinduer og påmeldings-, reservasjons- og hjelpnøkkelordene og deres tilknyttede svarmeldinger i nestegenerasjonsappen. Disse objektene overføres ikke fra Engasjement.
          • Når du har delt koder, behandles samtykket i Marketing Cloud Next for begge appene. Når du har overført SMS-koder, oppretter du eventuelle nøkkelord i nestegenerasjonsappen.
          1. Bruk Hurtigsøk i Oppsett til å søke etter Marketing Cloud-engasjement og velge Koble til data.
          2. Gå til delen SMS Readiness for Marketing Cloud Next og klikk på Behandle.
          3. Velg USA- og Canada-kodene du vil dele.
          4. Klikk på Del koder.
          5. Når du har fått en e-postbekreftelse på at kodene er aktive, konfigurerer du samtykke for hver kode.
          6. Bruk Hurtigsøk til å søke etter SMS-koder.
          7. Velg en kode og gå til fanen Samtykke.
          8. Opprett blokkeringsvinduer på nytt og påmeldings-, reservasjons- og hjelpnøkkelordene og deres tilknyttede svarmeldinger.
          9. Når du har konfigurert samtykket, går du til fanen Detaljer.
          10. Klikk på Aktiver under Muligheter.
          11. Konfigurer standard innkommende meldinger. Under Behandle innkommende meldinger velger du standardappen for innkommende meldinger.
            • Engasjement: Ruter alle uoppfordrede innkommende meldinger (som ikke aktivt venter på en nestegenerasjonsflyt) direkte. Eventuelle tilpassede kampanjenøkkelord som du har bygd i Engasjement-rute via MobileConnect.
            • Samtalemeldinger: Alle uoppfordrede innkommende meldinger rutes direkte til Service Cloud for agentdiskusjoner. Hvis du velger dette alternativet, rutes ikke innkommende standardmeldinger til Engasjement.
          12. Lagre endringene.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article