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Marketing Cloud Next
Erstellen einer Gutscheinliste in Marketing Cloud Next

Erstellen einer Gutscheinliste in Marketing Cloud Next

Erstellen Sie eine Gutscheinliste, laden Sie eine Liste mit Codes hoch und verteilen Sie dann einen anderen Code an jeden Empfänger in Ihrem Marketinginhalt.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
  • Hinzufügen der Registerkarte "Gutscheine" zur Marketing-Anwendung:
  • Erstellen von Gutscheinlisten und Hochladen von Gutscheincodes:
  • Anzeigen, Bearbeiten und Löschen von Gutscheinlisten:

Systemadministrator-Profil

oder

Berechtigungssatz "Marketing Cloud-Administrator"

oder

Berechtigungssatz "Marketing Cloud-Manager"

Hinzufügen der Registerkarte "Gutscheine" zur Marketinganwendung

Wenn die Registerkarte "Gutscheine" bei der Anmeldung bei Marketing Cloud Next nicht angezeigt wird, fügen Sie sie der Navigation der Marketing-Anwendung hinzu.

  1. Klicken Sie auf der Registerkartenleiste auf das Stiftsymbol (Ein Stift, der angibt, dass Sie ein Element oder eine Eigenschaft bearbeiten können.).
  2. Klicken Sie im Fenster "Navigationselemente der Marketinganwendung bearbeiten" auf Weitere Elemente hinzufügen.
  3. Klicken Sie im Fenster "Elemente hinzufügen" neben "Gutscheine" auf das Plussymbol (Hinzufügen eines Elements zu einer Auswahl) und dann auf 1 Navigationselement hinzufügen.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Erstellen einer Gutscheinliste

Erstellen Sie eine Gutscheinliste, in der die eindeutigen Codes enthalten sind, die Sie an Empfänger senden. Jede Gutscheinliste enthält eine Reihe von Gutscheincodes.

  1. Navigieren Sie in der Marketing-Anwendung zur Registerkarte "Gutscheine" und klicken Sie auf Neu.
  2. Wählen Sie als Typ Multi-Code aus.

    Gutscheinlisten sind vom Typ "Mehrcode", der einzige in Marketing Cloud Next verfügbare Gutscheintyp. Sie können den Gutscheintyp nach dem Erstellen der Gutscheinliste nicht mehr ändern.

  3. Fügen Sie einen eindeutigen Namen für Ihre Gutscheinliste hinzu.
  4. Fügen Sie bei Bedarf einen Wert, ein Sonderangebot und eine Beschreibung für die Gutscheinliste hinzu.
    Der Wert gibt den Gutscheinrabatt an. Zum Beispiel 30 % Rabatt oder Buy One Get One. Sie können das Sonderangebot nicht mehr ändern, nachdem Sie die Gutscheinliste erstellt haben.
  5. Legen Sie den Status fest, um zu steuern, ob die Gutscheinliste aktiv ist.
    Empfängern werden nur Codes aus aktiven Gutscheinlisten zugewiesen.
  6. Wählen Sie eine Geschäftseinheit aus, wenn Ihre Organisation mehrere verwendet.
    Dieses Feld wird nicht angezeigt, wenn Ihre Organisation keine Geschäftseinheiten aufweist. Sie können die Geschäftseinheit nicht mehr ändern, nachdem Sie die Gutscheinliste erstellt haben.
  7. Wählen Sie Immer einen neuen Gutscheincode zuweisen aus, damit jeder Versand auch Empfängern, die bereits einen erhalten haben, einen neuen Code zugewiesen wird.
    Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, erhält ein Empfänger denselben Gutscheincode bei späteren Sendungen. Wenn er aktiviert ist, erhält der Empfänger bei jeder Sendung einen neuen Code. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert.
  8. Legen Sie im Abschnitt "Aktiver Zeitraum" die Startdatumszeit und die Enddatumszeit fest, um festzulegen, wann die Gutscheinliste aktiv ist.
  9. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Laden Sie nach dem Speichern der Gutscheinliste Gutscheincodes hoch.

Hochladen von Gutscheincodes

Fügen Sie einer Gutscheinliste Codes hinzu, indem Sie eine CSV-Datei importieren.

  1. Öffnen Sie in der Marketing-Anwendung die Datensatzseite der Gutscheinliste und klicken Sie auf Gutscheincodes hochladen.
  2. Bereiten Sie eine CSV-Datei mit einer einzelnen Spalte vor, die die Kopfzeile CouponCode und einen eindeutigen Code in jeder Zeile verwendet.
    Laden Sie zunächst die Beispieldatei herunter und verwenden Sie sie zum Erstellen Ihrer CSV-Datei.
  3. Klicken Sie auf CSV-Datei hochladen, wählen Sie Ihre CSV-Datei aus und klicken Sie dann auf Hochladen.
  4. Warten Sie, bis der Import abgeschlossen ist.
    Große Dateien werden in Batches importiert. Sie werden in der Organisation und per E-Mail benachrichtigt, wenn der Import abgeschlossen ist.

Öffnen Sie zum Überprüfen der einzelnen Codes die Registerkarte "Gutscheincodes" im Gutscheinlisten-Datensatz. Darin werden Details wie der Gutscheincode, das Datum der Erstellung, das zugewiesene Datum und der Empfänger angezeigt.

Hinzufügen einer Gutscheinliste zu Inhalten

Fügen Sie Ihrem Marketinginhalt eine Gutscheinliste als Datenquelle hinzu und fügen Sie dann ein Briefvorlagenfeld für Gutscheincode ein.

Hinweis
Hinweis Die Gutscheinliste, auf die Sie im Inhalt verweisen, muss zur selben Geschäftseinheit gehören wie der Inhalt.
  1. Öffnen Sie den Inhalt im Inhaltsgenerator, wechseln Sie zur Registerkarte "Datenquellen" und klicken Sie auf Hinzufügen.
  2. Wählen Sie als Typ Coupon-Datenanbieter aus.
  3. Geben Sie einen Namen für die Datenquelle ein.
  4. Wählen Sie für "Gutscheinliste" die Gutscheinliste aus, aus der die Codes abgerufen werden sollen.
    Sie können aktive und inaktive Gutscheinlisten in Ihren Inhalten auswählen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Gutscheinliste aktiv ist, bevor Sie den Inhalt senden.
  5. Speichern Sie die Datenquelle.
  6. Fügen Sie Ihrem Inhalt die Gutscheinlistenattribute als Briefvorlagenfeld hinzu.
    Sie können Gutscheincode, Beschreibung, Wert, Startdatum, Enddatum und Status als Briefvorlagenfelder auswählen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Personalisieren von Inhalten mit Briefvorlagenfeldern in Marketing Cloud Next.

    Sie können Inhalte und Skripts auch in der Codeansicht hinzufügen. Beispiel:

    {{set "coupon" (assignCoupon list="C-000000002")}} Your coupon code is {{get @root.coupon "Code"}} Status: {{get @root.coupon "Status"}} Description: {{get @root.coupon "Description"}} Value: {{get @root.coupon "Value"}} Valid From: {{get @root.coupon "StartDateTime"}} Valid Until: {{get @root.coupon "EndDateTime"}}
    Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen einer E-Mail in der Codeansicht in Marketing Cloud Next.
  7. Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Inhalte an und testen Sie sie.
    Details zur Vorschau und zum Testen einer E-Mail finden Sie unter Erstellen einer E-Mail in Marketing Cloud Next.
    Wenn Sie eine Vorschau der Nachricht anzeigen oder testen, wird das Briefvorlagenfeld für Gutscheincodes durch einen zufällig ausgewählten Code aus der Gutscheinliste ersetzt, damit Sie das Layout bestätigen können. In der Vorschau verwendete Gutscheincodes können wiederverwendet werden. Die in einem Testversand verwendeten Codes werden jedoch auf die Nutzung angerechnet und Empfängern bei späteren Sendungen nicht zugewiesen.

Sie können keine Gutscheinliste löschen, auf die in Marketinginhalten verwiesen wird.

Hinweis
Hinweis Ein Nachrichtenversand schlägt fehl, wenn die Gutscheincodes erschöpft sind oder die Gutscheinliste abgelaufen ist. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass jeder Empfänger einen gültigen und eindeutigen Code erhält, laden Sie weitere Codes in die Gutscheinliste hoch oder erweitern Sie ihren Datumsbereich.
 
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