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Überlegungen zum Account Discovery-Agenten
Bevor Sie einen Agenten mit der Agentenvorlage "Account Discovery" erstellen, sollten Sie die unterstützten Funktionen, die Nutzung, Einschränkungen und Zuteilungen, Obergrenzen und andere Probleme berücksichtigen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition |
Sprach- und Gebietsschemaunterstützung
Der Account Discovery-Agent unterstützt Englisch in diesen Gebietsschemata.
| Gebietsschema | Code |
|---|---|
| Australien | en_AU |
| Großbritannien | en_UK |
| USA | en_US |
Unterstützung für große Sprachmodelle
Der Account Discovery-Agent unterstützt die vom Typ "Mitarbeiteragent" unterstützten Modelle. Entsprechende Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce Employee Agent.
Unterstützung für Einstein Trust Layer
Der Account Discovery-Agent unterstützt die Trust Layer-Services, die vom Typ "Mitarbeiteragent" unterstützt werden. Entsprechende Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce Employee Agent.
Regionsunterstützung der Funktion
Die Funktion unterstützt die Geo-bewussten Modelle, die vom Typ "Mitarbeiteragent" unterstützt werden. Entsprechende Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce Employee Agent. Entsprechende Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce Employee Agent.
Verbrauchte Nutzungstypen
Der Account Discovery-Agent verwendet die generative AI und Data Cloud, um Daten aufzunehmen, zu speichern und zu verarbeiten. Bei Verwendung der Vorlage "Account Discovery-Agent" werden Ihnen diese Kategorien in Rechnung gestellt. Arbeiten Sie vor der Bereitstellung mit Ihrem Salesforce-Accountteam zusammen, um die Lizenzverfügbarkeit zu überprüfen und die Guthabennutzung zu planen.
Diese Funktion hat Zugriff auf Digital Wallet, ein kostenloses Accountverwaltungstool, das nahezu in Echtzeit Verbrauchsdaten für aktivierte Produkte in Ihren aktiven Verträgen bietet. Greifen Sie auf Digital Wallet zu und verfolgen Sie die Nutzung Ihrer Organisation. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Digital Wallet.
| Digital Wallet Card (Karte für digitale Geldbörse) | Nutzungstyp | Beschreibung |
|---|---|---|
| Flex-Gutschriften | Standardaktion | Die Nutzung wird durch die Anzahl der Standardaktionen bestimmt, die der Agent in einer Textunterhaltung aufgerufen hat. Derzeit wird jede vom Agenten aufgerufene Standardaktion als eine Standardaktion dosiert, unabhängig von der Anzahl der verarbeiteten Token. Standardmäßige Agentenaktionen sind vorkonfigurierte Aktionen. Informationen zur Liste der Standardaktionen finden Sie unter Standardaktionsreferenz.  Hinweis Für die Verwendung einiger standardmäßiger Agentenaktionen muss für jeden Benutzer, der auf diese Aktionen zugreift, ein Abonnement erworben worden sein, beispielsweise für das Add-On "Agentforce für den Vertrieb" oder das Add-On "Agentforce für Service". Informationen dazu, welches Abonnement für solche Standardaktionen erforderlich ist, finden Sie unter Verweis auf Standardaktionen unter Referenz auf Standardaktionen. Obwohl diese Anforderung technisch noch nicht erzwungen wurde, verlieren Benutzer, die nicht über die erforderliche Add-On-Lizenz verfügen, den Zugriff auf solche Aktionen, für die sie keine Lizenz besitzen, wenn die Anforderung erzwungen wird. |
Wenn Sie Agentforce Employee-Agenten verwenden, können Guthaben in Nutzungstypen auf anderen Verbrauchskarten durch zugehörige Funktionen wie Agentforce Data Library oder Audit and Feedback verbraucht werden.
Zugehörige Standardaktionen
Diese Standardaktionen sind dem Account Discovery-Agenten zugeordnet.
- Marketing: Abrufen aktueller Aktivitäten
- Marketing: Suchen nach neuen Käufergruppenmitgliedern
- Marketing: Zusammenfassen von Unterhaltungen
- Marketing: Abrufen von Marketingbewertungen
Data Cloud One-Unterstützung
Die Funktion wird in Data Cloud One-Begleitorganisationen ähnlich wie der Mitarbeiteragent-Typ unterstützt. Entsprechende Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce Employee Agent.
