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Considerazioni per l'agente di individuazione account
Prima di creare un agente con il modello di agente di Account Discovery, considerare le funzionalità supportate, l'utilizzo, le limitazioni e le autorizzazioni, i limiti e altri problemi.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
Supporto per lingua e impostazioni internazionali
L'agente di individuazione account supporta l'inglese in queste impostazioni internazionali.
| Impostazioni internazionali | Codice |
|---|---|
| Australia | en_AU |
| Regno Unito | it_UK |
| Stati Uniti | en_US |
Supporto del modello Large Language
L'agente di individuazione account supporta i modelli supportati dal tipo Agente dipendente. Vedere Considerazioni per Agentforce Employee Agent.
Supporto dei livelli Einstein Trust
L'agente di individuazione account supporta i servizi Trust Layer supportati dal tipo Agente dipendente. Vedere Considerazioni per Agentforce Employee Agent.
Supporto per regioni di funzioni
La funzione supporta i modelli geoconsapevoli supportati dal tipo Agente dipendente. Vedere Considerazioni per Agentforce Employee Agent. Vedere Considerazioni per Agentforce Employee Agent.
Tipi di utilizzo consumati
L'agente di individuazione account utilizza l'intelligenza artificiale generativa e Data Cloud per inserire, archiviare ed elaborare i dati. Quando si utilizza il modello Agente di individuazione account vengono fatturate queste categorie. Prima della distribuzione, collaborare con il team account Salesforce per verificare la disponibilità della licenza e pianificare l'utilizzo del credito.
Questa funzione ha accesso a Digital Wallet, uno strumento di gestione account gratuito che offre dati di consumo quasi in tempo reale per i prodotti abilitati nei contratti attivi. Accedere a Digital Wallet e iniziare a monitorare l'utilizzo dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Digital Wallet.
| Scheda Digital Wallet | Tipo di utilizzo | Descrizione |
|---|---|---|
| Crediti Flex | Azione standard | L'utilizzo è determinato dal numero di azioni standard chiamate dall'agente in una conversazione di testo. Attualmente, ogni azione standard chiamata dall'agente viene misurata come un'azione standard, indipendentemente dal numero di token elaborati. Le azioni standard degli agenti sono azioni pronte all'uso. Per controllare l'elenco delle azioni standard, vedere Riferimento azioni standard.  Nota L'utilizzo di alcune azioni standard degli agenti richiede l'acquisto di un abbonamento per ogni utente che accede a queste azioni, ad esempio un abbonamento a Agentforce per Sales Add-on o Agentforce per Service Add-on. Per determinare quale abbonamento è necessario per tali azioni standard, vedere Riferimento azioni standard in Riferimento azioni standard. Sebbene questo requisito non sia ancora tecnicamente applicato, gli utenti che non dispongono della licenza aggiuntiva richiesta perderanno l'accesso a tali azioni per cui non dispongono di una licenza quando il requisito viene applicato. |
Quando si utilizzano gli agenti Agentforce Employee, i crediti possono essere consumati nei tipi di utilizzo su altre schede consumo mediante funzioni correlate, ad esempio Agentforce Data Library o Audit and Feedback.
Azioni standard associate
Queste azioni standard sono associate all'agente di individuazione account.
- Marketing: Ottenere attività recenti
- Marketing: Trova nuovi membri del gruppo di acquirenti
- Marketing: Riepilogo delle conversazioni
- Marketing: Ottenere punteggi di marketing
Supporto per Data Cloud One
La funzione è supportata nelle organizzazioni complementari Data Cloud One in modo simile al tipo Agente dipendente. Vedere Considerazioni per Agentforce Employee Agent.
