Account Discovery 에이전트에 대한 고려 사항
Account Discovery 에이전트 템플릿을 사용하여 에이전트를 만들기 전에 지원되는 기능, 사용량, 제한 사항 및 허용, 제한 및 기타 문제를 고려하십시오.
필수 Edition
| 지원 제품: Marketing Cloud Next Growth 또는 Advanced Edition이 포함된 Salesforce Enterprise 및 Unlimited Edition |
언어 및 로캘 지원
Account Discovery 에이전트는 다음 로캘에서 영어를 지원합니다.
| 로캘 | 코드 |
|---|---|
| 오스트레일리아 | en_AU |
| 영국 | en_UK |
| 미국 | en_US |
대규모 언어 모델 지원
계정 검색 에이전트는 직원 에이전트 유형에서 지원되는 모델을 지원합니다. Agentforce 직원 에이전트의 고려 사항을 참조하십시오.
Einstein Trust 계층 지원
계정 검색 에이전트는 직원 에이전트 유형에서 지원하는 Trust 계층 서비스를 지원합니다. Agentforce 직원 에이전트의 고려 사항을 참조하십시오.
기능 영역 지원
기능은 직원 에이전트 유형에서 지원되는 지리적 인식 모델을 지원합니다. Agentforce 직원 에이전트에 대한 고려 사항을 참조하십시오. Agentforce 직원 에이전트의 고려 사항을 참조하십시오.
사용된 사용량 유형
Account Discovery 에이전트는 생성형 AI 및 Data Cloud를 사용하여 데이터를 수집, 저장, 처리합니다. Account Discovery Agent 템플릿을 사용할 때 다음 범주에서 요금이 청구됩니다. 배포하기 전에 Salesforce 계정 팀과 협력하여 라이센스 가용성을 확인하고 크레딧 사용을 계획하십시오.
이 기능은 활성화된 계약 전반에서 활성화된 제품에 대한 거의 실시간 소비 데이터를 제공하는 무료 계정 관리 도구인 Digital Wallet 액세스할 수 있습니다. Digital Wallet 액세스하고 조직의 사용량을 추적합니다. 자세한 내용은 Digital Wallet을 참조하십시오.
| Digital Wallet 카드 | 사용량 유형 | 상세 설명 |
|---|---|---|
| 유연한 크레딧 | 표준 작업 | 사용량은 텍스트 대화에서 에이전트가 호출한 표준 작업 수에 따라 결정됩니다. 현재 에이전트가 호출한 모든 표준 작업은 처리된 토큰 수와 상관없이 하나의 표준 작업으로 계량됩니다. 표준 에이전트 작업은 기본으로 사용할 수 있는 작업입니다. 표준 작업 목록을 확인하려면 표준 작업 참조를 참조하십시오.  노트 일부 표준 에이전트 작업을 사용하려면 세일즈용 Agentforce 추가 기능 또는 서비스용 Agentforce 추가 기능에 대한 구독과 같이 이러한 작업에 액세스하는 각 사용자에 대해 구독을 구입해야 합니다. 이러한 표준 작업에 필요한 구독을 확인하려면 표준 작업 참조에서 표준 작업 참조를 참조하십시오. 이 요구 사항은 아직 기술적으로 적용되지 않지만 필수 추가 기능 라이센스가 없는 사용자는 요구 사항이 적용되면 라이센스가 없는 작업에 대한 액세스 권한이 손실됩니다. |
Agentforce 직원 에이전트를 사용할 경우 Agentforce 데이터 라이브러리 또는 감사 및 피드백과 같은 관련 기능을 통해 다른 소비 카드의 사용 유형에 크레딧을 사용할 수 있습니다.
관련 표준 작업
다음 표준 작업은 Account Discovery 에이전트와 연결됩니다.
- 마케팅: 최근 활동 가져오기
- 마케팅: 새 구매자 그룹 구성원 찾기
- 마케팅: 대화 요약
- 마케팅: 마케팅 점수 가져오기
Data Cloud One 지원
이 기능은 직원 에이전트 유형과 유사하게 Data Cloud One 동료 조직에서 지원됩니다. Agentforce 직원 에이전트의 고려 사항을 참조하십시오.
