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Considerações sobre o agente de descoberta de conta
Antes de criar um agente com o modelo de agente de Descoberta de conta, considere a funcionalidade com suporte, o uso, as limitações e as concessões, os limites e outros problemas.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Edições Salesforce Enterprise e Unlimited com Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition |
Suporte a idioma e localidade
O agente de Descoberta de conta oferece suporte a inglês nestas localidades.
| Localidade | Código |
|---|---|
| Austrália | en_AU |
| Reino Unido | en_UK |
| Estados Unidos | en_US |
Suporte para modelo de idioma grande
O agente de Descoberta de conta oferece suporte aos modelos compatíveis com o tipo Agente do funcionário. Consulte Considerações sobre Agente de funcionários da Agentforce.
Suporte de camada do Einstein Trust
O agente de Descoberta de conta oferece suporte aos serviços da Camada de Trust compatíveis com o tipo Agente do funcionário. Consulte Considerações sobre Agente de funcionários da Agentforce.
Suporte de região do recurso
O recurso oferece suporte aos modelos com conhecimento geográfico compatíveis com o tipo Agente do funcionário. Consulte Considerações sobre Agente do funcionário do Agentforce. Consulte Considerações sobre Agente de funcionários da Agentforce.
Tipos de uso consumidos
O agente de Descoberta de conta usa IA generativa e Data Cloud para ingerir, armazenar e processar dados. Você é cobrado nessas categorias ao usar o modelo Agente de descoberta de conta. Antes da implantação, trabalhe com sua equipe de conta do Salesforce para confirmar a disponibilidade da licença e planejar o uso de crédito.
Esse recurso tem acesso à Digital Wallet, uma ferramenta gratuita de gerenciamento de conta que oferece dados de consumo quase em tempo real para produtos habilitados em seus contratos ativos. Acesse a Digital Wallet e comece a rastrear o uso da sua organização. Para saber mais, consulte Sobre Digital Wallet.
| Cartão Digital Wallet | Tipo de uso | Descrição |
|---|---|---|
| Créditos flexíveis | Acção padrão | O uso é determinado pelo número de ações padrão chamadas pelo agente em uma conversa de texto. No momento, cada ação padrão chamada pelo agente é medida como uma ação padrão, independentemente do número de tokens processados. Ações padrão do agente são ações prontas para uso. Para verificar a lista de ações padrão, consulte Referência de ação padrão.  Nota O uso de algumas ações padrão do agente exige que uma assinatura tenha sido comprada para cada usuário que acessa essas ações, como uma assinatura do complemento Agentforce para vendas ou do complemento Agentforce para serviço. Para determinar qual assinatura é necessária para essas ações padrão, consulte Referência de ação padrão em Referência de ação padrão. Embora esse requisito ainda não seja tecnicamente imposto, os usuários que não têm a licença de complemento necessária perderão o acesso a essas ações para as quais eles não têm uma licença quando o requisito for imposto. |
Quando você usa agentes de Funcionários do Agentforce, os créditos podem ser consumidos em tipos de uso em outros cartões de consumo por recursos relacionados, como Agentforce Data Library ou Auditoria e feedback.
Ações padrão associadas
Essas ações padrão são associadas ao agente de Descoberta de conta.
- Marketing: Obter atividades recentes
- Marketing: Localizar novos membros do grupo de compradores
- Marketing: Resumir conversas
- Marketing: Obter pontuações de marketing
Suporte do Data Cloud One
O recurso tem suporte em organizações de companheiro do Data Cloud One de modo similar ao tipo Agente do funcionário. Consulte Considerações sobre Agente de funcionários da Agentforce.
