Вы находитесь здесь:
Рекомендации для агента обнаружения организации
Прежде чем создавать агента с шаблоном агента Account Discovery, просмотрите поддерживаемые функции, использование, ограничения и допуски, ограничения и другие проблемы.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth или Advanced Edition |
Поддержка языков и регионов
Агент Account Discovery поддерживает английский в этих регионах.
| Регион | Код |
|---|---|
| Австралия | en_AU |
| Великобритания | en_UK |
| США | en_US |
Поддержка модели большого языка
Агент Account Discovery поддерживает модели, поддерживаемые типом агента сотрудника. См. Рекомендации по агенту сотрудника Agentforce.
Поддержка слоев Einstein Trust
Агент Account Discovery поддерживает службы Trust Layer, поддерживаемые типом агента сотрудника. См. Рекомендации по агенту сотрудника Agentforce.
Поддержка региона функции
Функция поддерживает геоинформационные модели, поддерживаемые типом агента сотрудника. См. Рекомендации по Agentforce Employee Agent. См. Рекомендации по агенту сотрудника Agentforce.
Израсходованные типы использования
Агент Account Discovery использует генеративный искусственный интеллект и Data Cloud для приема, хранения и обработки данных. Вам выставляют счета в этих категориях при использовании шаблона агента обнаружения организации. Перед развертыванием обратитесь к группе, работающей с организациями Salesforce, для подтверждения доступности лицензии и планирования использования кредита.
Эта функция имеет доступ к Digital Wallet, бесплатному инструменту управления организациями, который предлагает данные потребления включенных продуктов в активных контрактах в близком к реальному режиме времени. Откройте Digital Wallet и начните отслеживать использование организации. Дополнительные сведения см. в разделе About Digital Wallet.
| Карта Digital Wallet | Тип использования | Описание |
|---|---|---|
| Flex Credits | Стандартное действие | Использование определяется количеством стандартных действий, вызванных агентом в текстовом разговоре. В настоящее время каждое стандартное действие, вызываемое агентом, учитывается как одно стандартное действие, независимо от количества обработанных маркеров. Стандартные действия агента - это действия, доступные в готовом виде. Чтобы проверить список стандартных действий, см. Ссылка на стандартные действия.  Примечание Использование некоторых стандартных действий агента требует приобретения подписки для каждого пользователя, который имеет доступ к этим действиям, например, подписка на надстройку Agentforce для продаж или Agentforce для Service. Чтобы определить, какая подписка обязательна для таких стандартных действий, см. «Ссылка на стандартное действие в ссылке на стандартное действие». Хотя это требование еще не внедрено технически, пользователи, не имеющие требуемой дополнительной лицензии, потеряют доступ к таким действиям, для которых у них нет лицензии, при внедрении требования. |
При использовании агентов Agentforce Employee кредиты могут использоваться в типах использования в других картах потребления связанными функциями, например, библиотекой данных Agentforce или аудитом и отзывами.
Связанные стандартные действия
Данные стандартные действия связаны с агентом Account Discovery.
- Маркетинг: Получение недавних действий
- Маркетинг: Поиск новых участников группы покупателей
- Маркетинг: Резюмирование разговоров
- Маркетинг: Получение маркетинговых рейтингов
Поддержка Data Cloud One
Функция поддерживается в организациях-компаньонах Data Cloud One аналогично типу агента сотрудника. См. Рекомендации по агенту сотрудника Agentforce.
