帳戶探索工作人員的考量事項
在您使用 Account Discovery 工作人員範本建立工作人員之前,請考量支援的功能、用量、限制與配額、限制及其他問題。
必要版本
| 提供版本：具備 Marketing Cloud Next Growth 或 Advanced Edition 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition |
語言與地區設定支援
Account Discovery 工作人員在這些地區設定中支援英文。
| 地區設定 | 代碼 |
|---|---|
| 澳大利亞 | en_AU |
| 英國 | en_UK |
| 美國 | en_US |
大型語言模型支援
Account Discovery 工作人員支援「員工工作人員」類型支援的模型。請參閱 工作人員員工工作人員的考量事項。
Einstein Trust 圖層支援
「帳戶探索」工作人員支援「員工工作人員」類型支援的Trust層服務。請參閱 工作人員員工工作人員的考量事項。
功能區域支援
「功能」支援「員工工作人員」類型支援的地理認知模型。請參閱 Agentforce 員工工作人員的考量事項。請參閱 工作人員員工工作人員的考量事項。
耗用使用類型
Account Discovery 工作人員會使用生成式 AI 和 Data Cloud 來採取、儲存和處理資料。當您使用「帳戶探索工作人員」範本時,系統會向您收取這些種類的費用。部署前,請與您的 Salesforce 帳戶小組合作確認授權可用性並計畫信用額度使用量。
此功能可存取 Digital Wallet,這是免費的帳戶管理工具,可提供已啟用契約中已啟用產品的近乎即時耗用資料。存取 Digital Wallet 並開始追蹤您組織的使用狀況。若要深入瞭解,請參閱 關於 Digital Wallet。
| Digital Wallet卡 | 使用類型 | 描述 |
|---|---|---|
| 彈性信用額度 | 標準動作 | 用量取決於工作人員在文字對話中呼叫的標準動作數目。目前,無論處理的權杖數目為何,工作人員呼叫的每個標準動作都會計量為一個標準動作。 標準工作人員動作是立即可用的動作。若要檢查「標準」動作清單,請參閱 標準動作參照。  備註 使用某些標準工作人員動作需要為存取這些動作的每個使用者購買訂閱,例如對 適用於銷售的 Agentforce 附加元件或 Agentforce for Service 附加元件的訂閱。若要判斷此類標準動作需要的訂閱,請參閱 標準動作參照中的標準動作參照。雖然此需求尚未在技術上強制執行,但在強制執行需求時,沒有必要附加元件授權的使用者將無法存取其沒有授權的此類動作。 |
當您使用 Agentforce 員工工作人員時,相關功能 (例如 Agentforce 資料庫 或「稽核與回饋意見」) 可在其他耗用卡片的使用類型中耗用信用。
相關聯的標準動作
這些標準動作與 Account Discovery 工作人員相關聯。
- 行銷取得最近活動
- 行銷尋找新的買家群組成員
- 行銷對話摘要
- 行銷取得行銷分數
Data Cloud One 支援
Data Cloud One 伴侶組織支援功能,類型與「員工工作人員」類型類似。請參閱 工作人員員工工作人員的考量事項。
