Markkinointiin perustuvien kulkujen tyyppien vertailu
Marketing Cloud Next sallii sinun luoda useita kulkujen tyyppejä, jotka auttavat sinua toteuttamaan markkinointitarkoituksiasi. Kun lisäät kulkuja kampanjoihisi, on tärkeää ymmärtää kunkin kulkutyypin ominaisuudet ja käytössä huomioitavia asioita.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth Edition- tai Advanced Edition -versioilla |
| Käytettävissä: Marketing Cloud Engagement Pro+-, Corporate+- ja Enterprise+ -versioissa |
Aktivoinnin käynnistämä kulku
Aktivoinnin käynnistämä kulku suoritetaan, kun aktivointi julkaistaan. Jos asiakas saa esimerkiksi sähköpostin, mutta ei avaa sitä, aktivoinnin käynnistämä kulku voi lähettää hänen tietonsa Google Ads -palveluun aktivoinnin kautta, jotta hän saa kohdennetun mainoksen.
Aktivoinnin käynnistämään kulkuun lisätään tietueita segmentin julkaisuaikataulun perusteella. Riippuen segmentin kokoonpanosta, päivitys voi tapahtua niin usein kuin 10 minuutin välein asteittaisesta päivityksestä 24 tunnin välein vakiomuotoiseen päivitykseen. Voit käynnistää päivityksen myös manuaalisesti.
Automatisointitapahtumien käynnistämä kulku
Automaatiotapahtumien käynnistämä kulku suoritetaan, kun tapahtuma tapahtuu. Käytä esimerkiksi automatisointitapahtumien käynnistämää kulkua lisätäksesi asiakkaan tervetulokulkuun, kun hän on lähettänyt rekisteröintilomakkeen. Voit myös käyttää mukautettujen tapahtumien määrittämiseen osallistumissignaaleja.
Sisäänrakennetuille automatisointitapahtumille ja mukautetuille tapahtumille kulku suoritetaan noin 15 minuutin kuluessa käynnistäneen tapahtuman tapahtumisesta.
Kuulutuskulku
Kuulutuskulku käyttää oikeutuksen määrittämiseen dynaamisia segmenttejä. Segmentin jäsenyys määritetään kuulutuskulun aloittamisen jälkeen.
Käytä kuulutuskulkua esimerkiksi lähettääksesi päivittäisen tarjoussähköpostin alueen kaikkien asiakkaiden dynaamiseen segmenttiin määrittämällä postinumeron API-kutsussa segmentin päivittämiseksi.
Suorita kuulutuskulku ohjelmallisesti lähettämällä API-pyyntö tai Apex-kutsu. Kuulutuskulut voidaan myös suorittaa toisella kululla.
Kulku tarvittaessa
On-demand-kulku käynnistyy tarvittaessa korkean prioriteetin käyttötapauksissa.
Käytä esimerkiksi tarvittaessa -kulkua lähettääksesi tilauksen vahvistussähköpostin, kun asiakas tekee ostoksen. API-pyyntö, joka käynnistää tarvittaessa -kulun, voi sisältää tapahtumaan liittyviä tietoja, kuten tilauksen tunnuksen tai ostosumman.
Suorita tarvittaessa -kulku ohjelmallisesti antamalla API-pyyntö tai Apex-kutsu.
Segmentin käynnistämä kulku
Segmenttien käynnistämä kulku kohdistuu tiettyyn segmenttiin. Segmenttien käynnistämät kulut suoritetaan ajoitetusti tai ne voidaan suorittaa välittömästi.
Käytä esimerkiksi segmentin käynnistämää kulkua lähettääksesi kuukausittain asiakkaan suosiman sähköpostin kaikille asiakkaille, jotka ovat tehneet yli 1 000 dollaria ostoksillaan edellisen 12 kuukauden aikana.
Ajoitettuja kulkuja voidaan suorittaa niin usein kuin tunnin välein, ja ne voidaan suorittaa kerran tai toistuvasti. Jäsenet lisätään kulkuun, jos he täyttävät määritetyn segmentin ehdot.
Ajoitetussa kulussa voit määrittää aloitusvaiheen julkaisemaan kohdesegmentin välittömästi ennen kulun suorittamista. Tämä vaihe varmistaa, että segmentin jäsenyys on ajan tasalla ennen kulun muiden vaiheiden suorittamista.
Jos et määritä kulkua päivittämään segmenttiä ennen kulun suorittamista, Data 360 arvioi segmentin jäsenyyden määritetyn julkaisuaikataulun mukaisesti, tavallisesti 12–24 tunnin välein. Voit päivittää segmentin myös manuaalisesti.
