Jämförelse av marknadsföringsorienterade flödestyper
Med Marketing Cloud Next kan du skapa flera typer av flöden som hjälper dig implementera dina användningsfall för marknadsföring. När du lägger till flöden i dina kampanjer är det viktigt att förstå möjligheterna och användningsövervägandena för varje flödestyp.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Salesforce Enterprise och Unlimited Editions med Marketing Cloud Next Growth Edition eller Advanced Edition |
| Tillgängliga i: Versionerna Marketing Cloud Engagement Pro+, Corporate+ och Enterprise+ |
Aktiveringsutlöst flöde
Ett aktiveringsutlöst flöde körs när en aktivering publiceras. Till exempel, om en kund får ett e-postmeddelande men inte öppnar det kan ett aktiveringsutlöst flöde skicka sin information till Google Ads via en aktivering så att de får en riktad annons.
Poster läggs till i ett aktiveringsutlöst flöde baserat på segmentpubliceringsschemat. Beroende på hur segmentet är konfigurerat kan en uppdatering ske så ofta som var 10:e minut för en inkrementell uppdatering till var 24:e timme för en standarduppdatering. Du kan även utlösa en uppdatering manuellt.
Automatiseringshändelseutlöst flöde
Ett automatiseringshändelseutlöst flöde körs när en händelse inträffar. Använd till exempel ett händelseutlöst flöde för automatisering för att lägga till en kund i ett välkomstflöde efter att de har skickat in ett registreringsformulär. Du kan även använda engagemangssignaler för att definiera egna händelser.
För inbyggda automatiseringshändelser och egna händelser utförs flödet inom cirka 15 minuter efter att den utlösande händelsen inträffar.
Utsändningsflöde
Ett utsändningsflöde använder dynamiska segment för att avgöra rätten. Segmentmedlemskap avgörs efter att utsändningsflödet startar.
Använd till exempel ett utsändningsflöde för att skicka ett dagligt e-postmeddelande till ett dynamiskt segment av alla kunder i en region genom att ange ett postnummer i ett API-anrop för att uppdatera segmentet.
Kör ett utsändningsflöde programmatiskt genom att utfärda en API-begäran eller Apex-anrop. Utsändningsflöden kan även utföras av ett annat flöde.
Flöde på begäran
Ett flöde på begäran utlöses vid behov för användningsfall med hög prioritet.
Använd till exempel ett flöde på begäran för att skicka en orderbekräftelse via e-post efter att en kund har gjort ett köp. En API-begäran som utlöser ett flöde på begäran kan innehålla information om händelsen, till exempel order-ID eller inköpsbelopp.
Kör ett flöde på begäran programmatiskt genom att utfärda en API-begäran eller Apex-anrop.
Segmentutlöst flöde
Ett segmentutlöst flöde riktar in sig på ett specifikt segment. Segmentutlösta flöden körs enligt ett schema eller kan köras direkt.
Använd till exempel ett segmentutlöst flöde för att skicka ett månadsvis e-postmeddelande till alla kunder som har gjort över 1 000 SEK i inköp under de senaste 12 månaderna.
Schemalagda flöden kan köras så ofta som varje timme och kan köras en gång eller på återkommande basis. Medlemmar läggs till i flödet om de uppfyller kriterierna i det specificerade segmentet.
I ett schemalagt flöde kan du konfigurera startsteget att publicera målsegmentet direkt innan flödet körs. Detta steg säkerställer att segmentmedlemskapet är uppdaterat innan andra steg i flödeskörningen.
Om du inte konfigurerar flödet att uppdatera segmentet innan du kör flödet utvärderar Data 360 segmentmedlemskap enligt ett definierat publiceringsschema, vanligtvis var 12-24 timme. Du kan även uppdatera ett segment manuellt.
