Consideraciones para clientes potenciales

Cuando trabaje con clientes potenciales en Marketing Cloud Next, tenga en cuenta estas consideraciones.

• Los clientes potenciales convertidos en candidatos no se muestran en la vista de lista.
• Después de convertir un candidato en un candidato existente, solo los campos vacíos en el candidato existente se sobrescriben por valores en los campos de candidato.
• Al convertir un cliente potencial en un candidato con varias divisas activadas en la organización, si el campo de ingresos anuales está vacío en el candidato pero se rellena en el cliente potencial, el código ISO de divisa y los ingresos anuales del cliente potencial sustituirán los del candidato. Si el cliente potencial y el candidato tienen códigos de divisa diferentes, el código de divisa del cliente potencial sustituye al del candidato para evitar problemas de conversión de divisa.
• Si los campos obligatorios personalizados están activados para candidatos, no puede convertir clientes potenciales en candidatos.
• No puede agregar un cliente potencial a una campaña como miembro de campaña.
• Los clientes potenciales no son compatibles en el Asistente de importación de datos.
• No puede duplicar o eliminar clientes potenciales de forma masiva.
• Los valores de estado para clientes potenciales son los mismos que los valores de estado de candidatos.