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Arbeiten mit potenziellen Kunden
Konzentrieren Sie sich auf potenzielle Kunden mit hohem Wert, während nicht qualifizierte ausgeblendet bleiben, bis sie die erforderliche Engagementbewertung erreichen. Sie können potenzielle Kunden manuell zu Marketing Cloud Next hinzufügen oder per Massenvorgang importieren.
Hinzufügen eines potenziellen Kunden
Sie können neue potenzielle Kunden hinzufügen, wenn Sie potenzielle Käufer haben, die noch nicht als Leads qualifiziert sind.
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Potenzielle Kunden" auf Neu.
- Geben Sie die Informationen des potenziellen Kunden ein. Geben Sie mindestens den Nachnamen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer an.
- Klicken Sie auf Speichern.
Importieren potenzieller Kunden
Wenn Sie mehrere potenzielle Kunden hinzufügen möchten, können Sie sie mithilfe einer CSV-Datei importieren.
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Potenzielle Kunden" auf Importieren.
- Klicken Sie auf Aus Datei importieren und dann auf Weiter.
- Klicken Sie auf Datei hochladen, wählen Sie die CSV-Datei aus und klicken Sie auf Weiter.
-
Ordnen Sie jede Spalte aus Ihrer Datei dem Salesforce-Feld zu und klicken Sie auf Import starten.
Stellen Sie sicher, dass die Spalte Einwilligungsstatus Werte für die Anmeldung enthält, wenn Sie vorhaben, Marketing-E-Mails zu senden.
- Klicken Sie auf Fertig.
Erstellen eines Segments vom Typ "Zusammengeführte Einzelperson" für potenzielle Kunden
Potenzielle Kunden werden als zusammengeführte Einzelpersonen behandelt. Daher können Sie ein Segment für zusammengeführte Einzelpersonen erstellen, Regeln für Ihre potenziellen Kunden definieren und sie Kampagnen hinzufügen.
Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Erstellen eines Segments und Segmentieren Ihrer Daten mit Attributen.
