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Considérations relatives au suivi des activités
Avant d'activer le suivi des activités, prenez connaissance des considérations, des détails de conformité et des informations sur les cookies.
Éditions requises
| Disponible avec : Éditions Salesforce Enterprise et Unlimited avec Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition |
Conformité
Il vous incombe de respecter les lois et réglementations relatives à la protection de la vie privée applicables à votre activité. Pour protéger la vie privée des visiteurs du site, utilisez la bannière de consentement par défaut dans les pages de destination et les sites externes. Vous pouvez choisir de ne pas recueillir le consentement au suivi.
Si le consentement au suivi est requis, la première vue de page de chaque visiteur n'est pas enregistrée, car elle est effectuée avant le consentement.
Implémentation
Les pages de destination sont servies en utilisant l'infrastructure Sites Experience Cloud. Le site Pages de destination marketing par défaut fonctionne en arrière-plan. Ne lui ajoutez aucun contenu.
La bannière de consentement par défaut est utilisée pour les pages de destination Marketing Cloud Next et les sites Web externes. Les paramètres et les styles s'appliquent partout où la bannière est utilisée.
Données suivies
Après avoir configuré le suivi Web, ces activités sont suivies.
- Vues de page
- Soumissions de formulaire
- Clics sur un lien
- Clics sur un bouton
Référence des cookies de suivi
Nous utilisons des cookies pour identifier les visiteurs de page de destination et suivre leur activité. Les cookies stockent un identifiant unique pour chaque visiteur de page de destination, mais ne stockent pas d'informations d'identification personnelle.
Dans les domaines hébergés par Salesforce, les cookies de suivi sont définis au niveau du sous-domaine, par exemple exemple exemple.my-salesforce.com. Si vous utilisez un domaine personnalisé, les cookies de suivi sont définis au niveau du domaine racine.
Pour vous assurer que l'activité est suivie, configurez votre site Web pour utiliser le suivi interne en alignant toutes vos pages Web et contenus Salesforce sous votre domaine racine. Les normes de l'industrie s'éloignent du suivi des cookies tiers et nous recommandons d'utiliser l'alignement des domaines tiers.
| Nom du cookie | Durée | Classification | Détails |
|---|---|---|---|
| guest_uuid_essential_<15-char SiteID> | 365 jours | Pas requise | Ce cookie n'est plus utilisé, mais il est défini lorsqu'une personne visite une page de destination ou un site suivi. |
| _sfid_${domainHash} | 730 jours | Pas requise | Lorsqu'une personne visite une page de destination, le cookie _sfid_${domainHash} est défini et crée un ID unique pour ce visiteur. |
| sfmc_consent | 365 jours | Requise | Défini quand un visiteur s'abonne ou se désabonne du suivi depuis la bannière de consentement. Si un visiteur s’abonne, la valeur est définie sur True et le visiteur est suivi. Si le visiteur se désabonne ou ignore la bannière de consentement, la valeur est définie sur Faux et le visiteur n’est pas suivi. |
