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Considerazioni sul tracciamento delle attività
Prima di attivare il tracciamento delle attività, rivedere le considerazioni, i dettagli di conformità e le informazioni sui cookie.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
Conformità
L'utente è responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti sulla privacy applicabili alla propria azienda. Per proteggere la privacy dei visitatori del sito, utilizzare il banner di consenso predefinito sulle landing page e sui siti esterni. È possibile scegliere di non raccogliere il consenso al tracciamento.
Se è richiesto il consenso al tracciamento, la prima visualizzazione di pagina di ogni visitatore non viene registrata perché si verifica prima che venga fornito il consenso.
Implementazione
Le landing page vengono servite utilizzando il framework Siti Experience Cloud. Il sito Landing page di marketing predefinito funziona in background. Non aggiungervi contenuti.
Il banner di consenso predefinito viene utilizzato sia per le landing page di Marketing Cloud Next che per i siti Web esterni. Le impostazioni e gli stili si applicano ovunque venga utilizzato il banner.
Dati tracciati
Dopo aver configurato il tracciamento Web, queste attività vengono tracciate.
- Visualizzazioni delle pagine
- Invio di moduli
- Clic link
- Clic di pulsanti
Riferimento ai cookie di tracciamento
Utilizziamo i cookie per identificare i visitatori della landing page e tenere traccia della loro attività. I cookie memorizzano un identificativo univoco per ogni visitatore della landing page ma non memorizzano informazioni personali.
Nei domini ospitati da Salesforce, i cookie di tracciamento sono impostati a livello di sottodominio, ad esempio example.my-salesforce.com. Se si utilizza un dominio personalizzato, i cookie di tracciamento vengono impostati a livello di dominio principale.
Per assicurarsi che l'attività venga tracciata, impostare il sito Web in modo che utilizzi il tracciamento first party allineando tutte le pagine Web e i contenuti Salesforce sotto il dominio principale. Gli standard di settore si stanno allontanando dal tracciamento dei cookie di terze parti e si consiglia di utilizzare l'allineamento dei domini first party.
| Nome del cookie | Durata | Classificazione | Dettagli |
|---|---|---|---|
| guest_uuid_essential_<15-char SiteID> | 365 giorni | Non richiesto | Questo cookie non viene più utilizzato ma viene impostato quando qualcuno visita una landing page o un sito tracciato. |
| _sfid_${domainHash} | 730 giorni | Non richiesto | Quando qualcuno visita una landing page, viene impostato il cookie _sfid_${domainHash} e viene creato un ID univoco per quel visitatore. |
| sfmc_consent | 365 giorni | obbligatorio | Impostare il momento in cui un visitatore acconsente o rifiuta il tracciamento dal banner di consenso. Se un visitatore acconsente, il valore viene impostato su True e il visitatore viene tracciato. Se il visitatore rifiuta o ignora il banner di consenso, il valore viene impostato su False e il visitatore non viene tracciato. |
