Ti trovi qui:
Attiva offerte
Quando le offerte e i trattamenti delle offerte vengono approvati, è possibile attivare offerte per condividerle con i clienti in diversi formati utilizzando vari canali di comunicazione.
Offrire strategie di comunicazione
È possibile inviare offerte statiche e predeterminate ai segmenti o fornire consigli personalizzati ai singoli clienti.
- Offerte statiche: Utilizzare gli stessi trattamenti di offerta predeterminati per tutti i clienti di una campagna. Sono più adatti per offerte predeterminate, ad esempio offerte stagionali e lanci di prodotti, valide per tutti i clienti di un segmento. Ad esempio, offerte festive con sconti su tutto l'abbigliamento invernale in un'area geografica specifica.
- Offerte personalizzate: Utilizzare la personalizzazione in tempo reale per offrire trattamenti di offerta mirati per ogni cliente in base a fattori come interessi, cronologia acquisti e comportamento. Sono più adatti per cataloghi di prodotti di grandi dimensioni, targeting comportamentale e campagne di coinvolgimento. Ad esempio, offerte di saldi di fine stagione su cataloghi di abbigliamento di grandi dimensioni.
Offrire meccanismi di comunicazione
| Canale di comunicazione | Formati supportati | Strategie supportate | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Coinvolgimento Marketing Cloud | Statico, personalizzato | I responsabili marketing creano journey per inviare offerte con diversi trattamenti di offerta in diverse fasi di un journey utente. | |
| Marketing Cloud Next con coinvolgimento in uscita | Statico, personalizzato | I responsabili marketing creano coinvolgimenti in uscita per inviare email di offerta in diverse fasi di un percorso utente. | |
| API Offerte idonee | Integrazione con app mobili e siti Web | Statico | Gli utenti integrazione utilizzano l'API per mostrare ai clienti le offerte idonee sui siti esterni. |
| API decisioni | Integrazione con app mobili e siti Web | Personalizzato | Gli utenti integrazione utilizzano l'API per mostrare offerte personalizzate e offrire trattamenti, su siti esterni, in base all'attività degli utenti in tempo reale. |
- Invio di email di offerta da Marketing Cloud Engagement
I responsabili marketing possono utilizzare il blocco di contenuto Offerta per progettare email di offerta personalizzate e inviarle utilizzando journey in Marketing Cloud Engagement. - Invio di email di offerta da Marketing Cloud Next con Outbound Engagement
I responsabili marketing ricevono un modello di comunicazione con un'email di lancio dell'offerta e un promemoria di follow-up. Quando un'offerta è pronta per l'attivazione, i responsabili marketing possono creare un coinvolgimento in uscita per automatizzare la consegna delle email per offrire ai pubblici di destinazione.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
