U bent hier:
Aanbiedingen activeren
Wanneer uw aanbiedingen en behandelingen van aanbiedingen zijn goedgekeurd, kunt u aanbiedingen activeren om ze in verschillende indelingen met klanten te delen door middel van verschillende communicatiekanalen.
Communicatiestrategieën aanbieden
U kunt statische, vooraf bepaalde aanbiedingen naar segmenten verzenden of gepersonaliseerde aanbevelingen aan afzonderlijke klanten leveren.
- Statische aanbiedingen: Gebruik dezelfde, vooraf bepaalde behandelingen voor alle klanten in een campagne. Ze zijn het meest geschikt voor vooraf bepaalde aanbiedingen, zoals seizoensaanbiedingen en productlanceringen, die van toepassing zijn op alle klanten in een segment. Bijvoorbeeld feestelijke aanbiedingen met kortingen op alle winterkleding in een specifieke geografie.
- Gepersonaliseerde aanbiedingen: Gebruik real-time personalisatie om doelgerichte aanbiedingen te bieden voor elke klant op basis van factoren zoals interesses, aankoophistorie en gedrag. Ze zijn het meest geschikt voor grote productcatalogi, gedragsgerichte en hernieuwde betrokkenheidscampagnes. Bijvoorbeeld aanbiedingen voor grote kledingcatalogi aan het einde van het seizoen.
Communicatiemechanismen aanbieden
| Communicatiekanaal | Ondersteunde indelingen | Ondersteunde strategieën | Beschrijving |
|---|---|---|---|
| Marketing Cloud Engagement | Statisch, gepersonaliseerd | Marketingmanagers maken journeys om aanbiedingen te verzenden met verschillende behandelingen van aanbiedingen in verschillende fasen van een gebruikersjourney. | |
| Marketing Cloud Next met uitgaande betrokkenheid | Statisch, gepersonaliseerd | Marketingmanagers maken uitgaande interacties om aanbiedings-e-mailberichten te verzenden in verschillende fasen van een gebruikersjourney. | |
| API voor in aanmerking komende aanbiedingen | Integratie met mobiele apps en websites | Statisch | Integratiegebruikers gebruiken de API om klanten hun in aanmerking komende aanbiedingen op externe sites te tonen. |
| Decisioning API (API voor beslissingen) | Integratie met mobiele apps en websites | Gepersonaliseerd | Integratiegebruikers gebruiken de API om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen en behandelingen aan te bieden op externe sites, op basis van realtime gebruikersactiviteit. |
- E-mailberichten over aanbiedingen verzenden vanuit Marketing Cloud Engagement
Marketingmanagers kunnen het inhoudsblok Offerte gebruiken om gepersonaliseerde aanbiedings-e-mailberichten te ontwerpen en de e-mailberichten te verzenden met behulp van journeys in Marketing Cloud Engagement. - E-mailberichten over aanbiedingen verzenden vanuit Marketing Cloud Next met uitgaande betrokkenheid
Marketingmanagers krijgen een communicatiesjabloon met een e-mailbericht over de introductie van een aanbieding en een e-mailbericht met een vervolgherinnering. Nadat een aanbieding gereed is voor activering, kunnen marketingmanagers een uitgaande betrokkenheid maken om e-maillevering te automatiseren om doelgroepen aan te bieden.
