Вы находитесь здесь:
Активация предложений
Когда ваши предложения и процедуры предложений утверждены, вы можете активировать предложения для предоставления клиентам общего доступа к ним в разных форматах посредством разных каналов связи.
Предложение коммуникационных стратегий
Вы можете отправлять статические предопределенные предложения сегментам или предоставлять персонализированные рекомендации отдельным клиентам.
- Статические предложения: Используйте одинаковые предопределенные методы лечения предложений для всех клиентов в кампании. Они лучше подходят для предопределенных предложений, например, сезонных предложений и запусков продуктов, которые применяются ко всем клиентам в сегменте. Например, праздничные предложения со скидками на всю зимнюю одежду в определенной географии.
- Персонифицированные предложения: Используйте персонализацию в реальном времени для предоставления лечения целевого предложения для каждого клиента на основе таких факторов, как интересы, журнал покупок и поведение. Они лучше всего подходят для больших каталогов продуктов, поведенческих целей и кампаний повторной занятости. Например, предложения по продажам в конце сезона в больших каталогах одежды.
Предложить механизмы связи
| Канал связи | Поддерживаемые форматы | Поддерживаемые стратегии | Описание |
|---|---|---|---|
| Взаимодействие Marketing Cloud | Электронная почта | Статический, персонализированный | Менеджеры по маркетингу создают путешествия для отправки предложений с разными методами обработки предложений на разных этапах путешествия пользователя. |
| Marketing Cloud Next с исходящей занятостью | Электронная почта | Статический, персонализированный | Менеджеры по маркетингу создают исходящие взаимодействия для отправки электронных предложений на разных этапах путешествия пользователя. |
| API приемлемых предложений | Интеграция с мобильными приложениями и веб-сайтами | Статическое | Пользователи интеграции используют API для отображения клиентам соответствующих предложений на внешних сайтах. |
| API принятия решений | Интеграция с мобильными приложениями и веб-сайтами | Персонифицировано | Пользователи интеграции используют API для отображения персонализированных предложений и предлагают лечение на внешних сайтах на основе действий пользователя в реальном времени. |
- Отправка электронных предложений из Marketing Cloud Engagement
Менеджеры по маркетингу могут использовать блок содержимого «Предложение» для создания персонализированных электронных предложений и отправки электронных сообщений посредством путешествий в Marketing Cloud Engagement. - Отправка электронных предложений из Marketing Cloud Next с исходящим взаимодействием
Менеджеры по маркетингу получают шаблон связи с электронной почтой запуска предложения и дополнительным электронным напоминанием. После того как предложение будет готово к активации, менеджеры по маркетингу могут создать исходящее взаимодействие для автоматизации доставки электронной почты, чтобы предложить целевую аудиторию.
