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激活优惠
当您的优惠和优惠处理获得批准时,您可以使用各种通信渠道激活优惠,以不同的格式与客户共享。
提供通信策略
您可以向细分发送静态的预定优惠,或者向个人客户提供个性化的推荐。
- 静态优惠:对市场活动中的所有客户使用相同的预定优惠处理。它们最适合预先确定的优惠,例如季节性优惠和产品发布会,它们适用于细分中的所有客户。例如,节日优惠,在特定地理位置的所有冬季服装都有折扣。
- 个性化优惠:使用实时个性化,根据兴趣、购买历史和行为等因素为每个客户提供有针对性的优惠治疗。它们最适合大型产品目录、行为定向和重新参与市场活动。例如,大型服装目录的季末销售优惠。
提供通信机制
| 通信渠道 | 支持的格式 | 支持的策略 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Marketing Cloud Engagement | 电子邮件 | 静态、个性化 | 市场营销经理创建旅程,以在用户旅程的不同阶段发送具有不同报价处理的报价。 |
| 具有出站参与的 Marketing Cloud Next | 电子邮件 | 静态、个性化 | 市场营销经理创建出站参与,以在用户旅程的不同阶段发送录用通知书电子邮件。 |
| 合格优惠 API | 与移动应用程序和网站集成 | 静态 | 集成用户使用 API 在外部站点上向客户显示他们的合格优惠。 |
| 决策 API | 与移动应用程序和网站集成 | 个性化 | 集成用户使用 API,根据实时用户活动在外部站点上显示个性化优惠和提供治疗。 |
- 从 Marketing Cloud Engagement 发送优惠电子邮件
市场营销经理可以使用优惠内容块设计个性化的优惠电子邮件,并使用 Marketing Cloud Engagement 中的过程发送电子邮件。 - 通过出站参与从 Marketing Cloud Next 发送优惠电子邮件
市场营销经理会收到一个包含报价发布电子邮件和跟进提醒电子邮件的通信模板。在优惠准备激活后,市场营销经理可以创建出站参与,以自动向目标受众发送电子邮件。
