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啟用優惠
批准您的優惠與優惠處理方式後,您可以使用各種通訊管道,啟用優惠以與客戶以不同的格式共用。
提供通訊策略
您可以將靜態、預先決定的優惠傳送至區段,或將個人化建議提供給個別客戶。
- 靜態優惠:針對行銷活動中的所有客戶使用相同的預先決定的優惠處理方式。其最適用於預先決定的優惠,例如適用於區段中所有客戶的季節性優惠和產品啟動。例如,具有特定地理位置所有冬季服裝折扣的慶祝優惠。
- 個人化優惠:使用即時個人化,根據如興趣、購買歷程記錄和行為等因素為每個客戶提供鎖定目標的優惠處理。其最適用於大型產品型錄、行為目標和重新參與行銷活動。例如,大型服裝型錄上季節結束銷售的優惠。
提供通訊機制
| 通訊管道 | 支援的格式 | 支援的策略 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Marketing Cloud Engagement | 電子郵件 | 靜態、個人化 | 行銷經理建立旅程,以在使用者旅程的不同階段傳送具有不同優惠處理方式的優惠。 |
| Marketing Cloud Next with Outbound Engagement | 電子郵件 | 靜態、個人化 | 行銷經理會建立輸出參與,以在使用者旅程的不同階段傳送優惠電子郵件。 |
| 符合的優惠 API | 與行動應用程式和網站的整合 | 靜態 | 整合使用者使用 API 在外部網站上向客戶顯示其符合資格的供應項目。 |
| 決策 API | 與行動應用程式和網站的整合 | 已個人化 | 整合使用者會使用 API 在外部網站上根據即時使用者活動顯示個人化優惠和提供處理方式。 |
- 從 Marketing Cloud 參與傳送優惠電子郵件
行銷經理可以使用「優惠」內容區塊設計個人化優惠電子郵件,並使用 Marketing Cloud Engagement 中的旅程傳送電子郵件。 - 使用輸出參與從 Marketing Cloud Next 傳送優惠電子郵件
行銷經理會得到一個通訊範本,其中包含優惠啟動電子郵件和追蹤提醒電子郵件。在優惠準備好啟用後,行銷經理可以建立輸出參與,以自動傳送電子郵件以提供給目標受眾。
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