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リアルタイムオファー管理について
アウトバウンドエンゲージメントを使用した Marketing Cloud Next からのオファーメールの送信

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アウトバウンドエンゲージメントを使用した Marketing Cloud Next からのオファーメールの送信

マーケティングマネージャーは、提案の開始メールとフォローアップのリマインダーメールが記載されたコミュニケーションテンプレートを受け取ります。オファーを有効化する準備ができたら、マーケティングマネージャーはアウトバウンドエンゲージメントを作成して、対象オーディエンスへのメール配信を自動化できます。

必要なエディション

使用可能なエディション: リアルタイムオファー管理および Marketing Cloud Next が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition
必要なユーザー権限
提案のアウトバウンドエンゲージメントを作成する

「オファーデザイナー」権限セット

および

Outbound Engagement Content Resource に対する「参照」および「編集」権限

マーケティング マネージャーがアウトバウンド エンゲージメントを使用してメールを送信できるようにするには、システム管理者がMarketing Cloud Next for Offersを設定する必要があります。

  1. Outbound Engagement コンポーネントから、[開始] をクリックします。
  2. [Offer Launch Emails] を選択し、[次へ] をクリックします。
  3. キャンペーンの詳細を入力します。
  4. 対象利用者:
    1. [Audience Type (利用者種別)] から、[Specific Segment (特定セグメント)] を選択します。
    2. [Data Cloud セグメント] から、メールの送信先のオファー対象オーディエンスを選択します。
    オファー対象オーディエンスとして選択されたセグメント以外のセグメントを選択することはできません。
  5. [完了] をクリックします。
    キャンペーンとオファーメールを送信するフローの作成には数分かかります。キャンペーンが作成されると、キャンペーンページにリダイレクトされます。
  6. [フロー] タブでは、次の操作を実行できます。
    1. オファーメールを送信するフローを開き、オファーの有効化要件に基づいてフローロジックをカスタマイズします。
    2. メールを編集し、会社のブランド、発言、口調に基づいてカスタマイズします。
  7. フローとそのメールが準備できたら、フローを有効化します。

キャンペーンフローが有効になると、フロー設定に基づいてメールが対象オーディエンスに自動的に送信されます。

 
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