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リアルタイムオファー管理について
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            Marketing Cloud Engagement からのオファーメールの送信

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. リアルタイムオファー管理

            Marketing Cloud Engagement からのオファーメールの送信

            マーケティングマネージャーは、Marketing Cloud Engagement で [オファー] コンテンツブロックを使用してパーソナライズされたオファーメールを設計し、ジャーニーを使用してメールを送信できます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Marketing Cloud Engagement

            Engagementを使用してオファーメールを送信する前に、システム管理者はEngagement for Offersを設定する必要があります。

            エンゲージメント中のメール

            Content Builder は、マーケティングマネージャーがメールとメールテンプレートを作成できるコンテンツ管理ツールです。オファーメールの場合、マーケティングマネージャーは [オファーコンテンツ] ブロックを使用して、オファーとその関連処理からの情報でメールをパーソナライズできます。メールにコンテンツブロックを追加したら、対象のオファーと処理を選択し、その項目をメールで使用します。メールで複数の提案を共有するには、提案ごとに個別のコンテンツブロックを追加します。「Content Builder でのメールの作成」を参照してください。

            エンゲージメントでのジャーニー

            Journey Builder は、マーケティングマネージャーがオファーメールを送信するジャーニーを設計できるキャンペーン計画ツールです。ジャーニーには、オファー開始メールで始まり、残りとフォローアップのメールを送信する複数のフェーズを含めることができます。オファーが適切な利用者に確実に届くようにするには、Data 360のセグメントデータを使用して、オファー対象利用者にジャーニーをターゲティングします。「ジャーニーとメッセージ」および「Find Data Cloud Segments in Marketing Cloud Engagement」を参照してください。

             
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            Salesforce Help | Article